基于此,聚多榮創(chuàng)電商平臺順應(yīng)時代發(fā)展,將大數(shù)據(jù)運用于平臺當(dāng)中,結(jié)合用戶對客服的溝通,健全用戶服務(wù)機制,為用戶帶來更好的購買引導(dǎo)服務(wù),進而發(fā)展自身規(guī)模與經(jīng)濟效益。
在數(shù)據(jù)就是服務(wù)前提之一的當(dāng)下,聚多榮創(chuàng)電商平臺在大健康時代收集統(tǒng)計用戶的相關(guān)信息,進行相應(yīng)的產(chǎn)品推送。同時,聚多榮創(chuàng)電商平臺利用自身專業(yè)的健康咨詢團隊,結(jié)合用戶的健康狀況,進一步引導(dǎo)用戶選擇最為適合或更為適合自身的產(chǎn)品,提升用戶體驗與自身服務(wù)水平。
此外,聚多榮創(chuàng)電商平臺還運用大數(shù)據(jù)技術(shù)統(tǒng)計分析用戶自身狀況,在用戶進行再次購買時提供給用戶更全面更完善的服務(wù)。并且引導(dǎo)用戶做自我的健康管理,進而引導(dǎo)用戶養(yǎng)成健康的生活方式,展現(xiàn)自我的健康狀態(tài),無形中為平臺起到優(yōu)秀的宣傳作用。
用戶還可以將自己健康之路上的經(jīng)歷和變化分享在社交平臺上,成為身邊人眼中的“健康達人”。在展現(xiàn)自我的同時為平臺起到宣傳作用,讓平臺的受眾面更廣更大。在自己得到升華的過程中使得平臺進行相應(yīng)的轉(zhuǎn)型升級,讓相關(guān)產(chǎn)業(yè)用戶更加年輕化與有活力。
當(dāng)今社會,線上平臺消費已經(jīng)是人們購物的重要手段,但線下渠道依然迸發(fā)著強勁的能量。加之“消費下沉”導(dǎo)向,線下渠道仍舊是下沉市場的重要途徑。在2021年,各種中小規(guī)模的線下渠道仍然占據(jù)較大市場份額。
為此,聚多榮創(chuàng)電商平臺也將自身銷售與研發(fā)的產(chǎn)品引流至線下銷售渠道,打造出線上線下相融合的商業(yè)銷售體系,展示線下實體零售的作用與線下零售對線上銷售的優(yōu)勢互補,一系列創(chuàng)新的服務(wù)政策也使得線下零售商“賣得安心”,用戶“買得放心”。
自平臺成立以來,聚多榮創(chuàng)電商平臺就一直積極響應(yīng)健康中國的發(fā)展方略,在大健康產(chǎn)業(yè)中進行著各種價值的創(chuàng)造,爭取早日實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)需求全覆蓋,并在社會主義現(xiàn)代化進程中,創(chuàng)造出自己的價值。
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