12月21日，女王智慧與福建省培訓師協(xié)會廈門分會副會長、幸福企業(yè)推動者、中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化傳播者、《四季運營管理》書籍作者張顧懷先生完成簽約，聘請他為女王智慧專家顧問委員會委員，充實專家團隊，幫助公司從企業(yè)文化角度培訓員工，啟動幸福企業(yè)文化傳播正能量。

作為擁有近30年企業(yè)經營、管理經歷企業(yè)總裁教練，張顧懷老師自2013年以來一直走打造幸福企業(yè)之路。他不僅運用西方的先進管理工具解決當下問題，同時把中華傳統(tǒng)文化如《弟子規(guī)》、《了凡四訓》、《四書五經》、《孝經》等中華儒、釋、道優(yōu)秀傳統(tǒng)文化引入企業(yè)，中西合璧自成體系，從物質、精神兩方面鑄就企業(yè)文化，讓企業(yè)全體員工受益。

提升團隊幸福感提高工作效能

張顧懷老師擅長幫助企業(yè)員工解決心理、家庭和諧、孩子教育等問題，讓員工可以更安心、放心工作，專注于提高自己的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，這與女王智慧希望進一步提高團隊職業(yè)素養(yǎng)的需求不謀而合，在這個瞬息變化的時代，只有不斷提高團隊中每個成員的素養(yǎng)，才能培養(yǎng)出高效能的團隊，推動企業(yè)不斷發(fā)展。

打造客戶服務體系

張顧懷老師秉持「感恩、利他」的理念，提倡在做事中修行，提升生命品質。幫助員工提高內功，不僅可以提升自我，還能更好地服務客戶。作為企業(yè)競爭力不可或缺的核心部分，建立以“客戶為中心”的服務理念，建設出完善而卓越的客戶服務體系，并經過嚴格的實施來確保優(yōu)質的服務，才能增加客戶的滿意度及忠誠度，從而贏得客戶和贏得市場，保證企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，是女王智慧戰(zhàn)略發(fā)展的核心任務之一。

女王智慧自2013年創(chuàng)立以來，創(chuàng)始人潘春聯(lián)女士就想“通過自己及團隊對中華傳統(tǒng)文化的學習，建立一套既能弘揚中華民族傳統(tǒng)文化、又符合現(xiàn)代企業(yè)治理、同時能夠賦能給員工、學員、客戶及需要幫助的人這樣的管理體系;這個體系不僅可以幫助改變他們傳統(tǒng)的思想，又能夠給他人、家庭服務帶來幸福;同時又可以把幸福進行復制并灑向全國，實現(xiàn)全國幸福企業(yè)、幸福家庭的布局與發(fā)心。”這也是女王智慧的發(fā)展使命。

潘春聯(lián)女士通過不斷努力學習及點滴積累，她發(fā)現(xiàn)當代浮躁社會及諸多人生活過得不幸福的根本原因就是缺乏精神財富所致;而精神財富缺乏的根源在于缺乏為人處理的智慧。

為積極響應國家精神文明建設政策，同時實現(xiàn)女王智慧的智慧賦能，女王智慧自2016年開始建立學習型組織，通過學習中華民族的傳統(tǒng)文化，并熔煉出一套符合公司未來發(fā)展戰(zhàn)略及能夠給更多人、更多家庭帶來幸福的管理方法及體系。

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