無(wú)論中西，無(wú)論老少，都被樂(lè)高積木的魅力深深打動(dòng)。這些，離不開樂(lè)高自身無(wú)限的創(chuàng)意設(shè)計(jì)，過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量以及嚴(yán)苛的品控工藝。而這一切的嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)，與“真快樂(lè)”APP秉持的“嚴(yán)選”原則不謀而合，這也是為什么樂(lè)高在“真快樂(lè)”APP“嚴(yán)選好店”頻道上線的第一時(shí)間就選擇了入駐。對(duì)于樂(lè)高而言，“嚴(yán)選好店”作為自家產(chǎn)品上線的理想舞臺(tái)，就是特別合情合理、水到渠成的事。

真金不怕火煉 嚴(yán)苛標(biāo)準(zhǔn)吸引商家入駐

作為新興娛樂(lè)零售門戶，“真快樂(lè)”APP從一開始就嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，將準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)提高，不管是商品還是商家，都有具體又嚴(yán)格的把關(guān)、篩選標(biāo)準(zhǔn)，這是“真快樂(lè)”APP為用戶服務(wù)的初衷體現(xiàn)，也是“真快樂(lè)”給商家提供優(yōu)質(zhì)平臺(tái)的基本操作。

在發(fā)展早期，很多零售平臺(tái)為了吸引商家入駐，“無(wú)所不用其極”，各種降低標(biāo)準(zhǔn)和門檻。然而，“真快樂(lè)”APP卻反其道而行之，升級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，第一時(shí)間把一些山寨品牌、低劣假貨的商家拒之門外。

首先，能出現(xiàn)在“真快樂(lè)”APP“嚴(yán)選好店”頻道的品牌，必須通過(guò)“真快樂(lè)”視為底線規(guī)則的“4+N”標(biāo)準(zhǔn)，即“低價(jià)無(wú)憂、服務(wù)無(wú)憂、運(yùn)費(fèi)無(wú)憂、退貨無(wú)憂”。在“真快樂(lè)”APP看來(lái)，如果一個(gè)商家能放心大膽給得起用戶福利，有自己特色的服務(wù)項(xiàng)目，以及能硬氣地包攬售后里諸如運(yùn)費(fèi)、退貨方面的服務(wù)，才是嚴(yán)格意義上的“嚴(yán)選好店”。

這樣嚴(yán)苛的標(biāo)準(zhǔn)，反而吸引了很多知名度極高、用戶信任度很高的商家入駐。比如知名日化品牌聯(lián)合利華、國(guó)民護(hù)膚品牌相宜本草、國(guó)貨經(jīng)典白水杜康等。其中，對(duì)自己產(chǎn)品同樣高標(biāo)準(zhǔn)要求的樂(lè)高，也把“真快樂(lè)”APP當(dāng)作首選，第一時(shí)間上線了自己的產(chǎn)品。

堅(jiān)信“只有做到最好的才足夠！”的樂(lè)高玩具工廠，在1949年時(shí)，樂(lè)高玩具就嚴(yán)選了最合適玩具生產(chǎn)的ABS原料，如此，才誕生第一顆堅(jiān)固不易破碎的安全積木。至此之后，雖然樂(lè)高積木不斷更換原材料，但是始終都把質(zhì)量檢測(cè)看成重中之重的工作。在樂(lè)高積木王國(guó)，每一種新的樂(lè)高積木都要經(jīng)過(guò)數(shù)十種質(zhì)量檢測(cè)。無(wú)疑，樂(lè)高與“真快樂(lè)”嚴(yán)選好店的相遇，恰如惺惺相惜的知音，一拍即合。

讓利消費(fèi)者 搭建信任橋梁賦能商家

魅力十足的保時(shí)捷跑車，夢(mèng)幻迪士尼城堡的各種細(xì)節(jié)，栩栩如生的老友記人物，每一個(gè)產(chǎn)品的誕生出發(fā)點(diǎn)都是樂(lè)高服務(wù)好用戶的初心。這與“真快樂(lè)”APP“嚴(yán)選好店”定位對(duì)消費(fèi)者利好的角度是一致的。

在“真快樂(lè)”APP嚴(yán)選頻道，對(duì)消費(fèi)者很多方面的讓利，都是由商家和“真快樂(lè)”嚴(yán)選好店共同承擔(dān)的，一切只是為了更貼近消費(fèi)者，讓利消費(fèi)者，讓消費(fèi)者買得輕松、玩得舒心！因?yàn)樾湃?，所以讓利；因?yàn)樾湃危赃x擇；至此，商家與消費(fèi)者之間的信任橋梁就能得以搭建。比如在11月23日“真快樂(lè)”推出的“嚴(yán)選商家天天搶好貨”直播專場(chǎng)，樂(lè)高就推出了9.9搶2個(gè)小顆粒積木和多款特價(jià)拼插積木，同時(shí)在平臺(tái)推出樂(lè)高品牌日系列活動(dòng)，各種高額滿減和買就送福利，直接讓利回饋消費(fèi)者。

在消費(fèi)時(shí)代，商家如何能快速把握消費(fèi)者的信任，如何讓消費(fèi)者堅(jiān)定信任商家，平臺(tái)起著至關(guān)重要的作用。為了修復(fù)消費(fèi)關(guān)系，重鑄消費(fèi)信任，“真快樂(lè)”APP“嚴(yán)選好店”積極充當(dāng)“信任紐帶”，做讓消費(fèi)者深度信賴的平臺(tái)，做賦能商家的全零售平臺(tái)。

依托“4+N”嚴(yán)選準(zhǔn)則，“真快樂(lè)”不斷提升對(duì)自身、對(duì)商家的高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)要求，幫助平臺(tái)商戶提高運(yùn)營(yíng)能力，回歸零售初心，實(shí)現(xiàn)專注提升商品品質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，樹立商家口碑；另一方面“真快樂(lè)”積極吸引更多高品質(zhì)商家入駐，放大全品類品質(zhì)供應(yīng)鏈優(yōu)勢(shì)，以高質(zhì)量服務(wù)持續(xù)反哺消費(fèi)者，進(jìn)而達(dá)到真正賦能商家的目的。

可以說(shuō)，“真快樂(lè)”APP“嚴(yán)選好店”頻道的設(shè)定，真正構(gòu)筑消費(fèi)者得利、商家盈利、平臺(tái)發(fā)展的共贏局面，搭建了消費(fèi)者與商家之間的信任橋梁，將帶動(dòng)零售業(yè)更加積極健康的可持續(xù)發(fā)展。

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