楊容暢對自己樓棟的352戶業(yè)主家的情況早已爛熟于心——誰家暫未入住、誰家子女不常在老人身邊、誰家有什么困難……不定期地，他和這些業(yè)主聯(lián)系，給予必要的幫助。“我堅信以將心比心，以真誠之心待人處事，就沒有做不好的工作、處不好的人”楊容暢說。

每天，作為樓棟管家的楊容暢都能接到近百個業(yè)主的電話和微信，從一戶業(yè)主家到另一個業(yè)主家，他每日在園區(qū)步行都超過萬步。2號樓業(yè)主在外地工作，裝修材料送上門需要頻繁開門接貨。出于對管家的信任，業(yè)主委托楊容暢幫忙開關(guān)門和驗收貨品。認真負責的他每次接收都及時與業(yè)主保持溝通，讓業(yè)主身在外地也能實時查看驗貨。有一天，裝修材料在午間送達，還在吃飯的楊容暢收到消息立馬放下碗筷前去開門，真正做到把業(yè)主的事當成自己的事辦。

整整3個月時間，他熱情周到地幫助完成裝修，直到業(yè)主歡喜入住。為了感謝楊容暢盡職盡責，感謝世茂服務裝修過程中的暖心服務，業(yè)主特地送上一面錦旗。對他而言，業(yè)主的鼓勵是一份認可和激勵，也將是他堅持的動力。每一位認真工作的人都是主角，作為一名新晉樓棟管家楊容暢始終努力演繹著自己的故事，為業(yè)主滿意而努力，做平凡生活的發(fā)光體，點亮自己，溫暖別人。(文/盛琪)

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