作為平安集團HMO管理式醫療模式的重要組成部分以及醫療生態圈旗艦，平安健康在平安壽險渠道成功實踐的“臻享RUN”系列服務，是以專業家庭醫生和專業健康檔案為基礎，為壽險保單用戶提供覆蓋健康、亞健康、慢病、疾病和養老五大健康場景的全生命周期健康管理服務，打造全方位、全流程、全場景的保險＋健康管理服務體系。

只需注冊平安金管家APP，無需購買保單，即可享受免費的在線問診服務，多科室免費轉診，疾病、用藥等健康問題7*24小時隨時問，專業醫生在線解答，全程一對一服務。

這樣一個可以隨時隨地咨詢的線上醫療平臺，既能在日常中為大家答疑解惑，也能在遇到突發健康問題時幫助大家提供正確的處理方案，可以規避很多風險的發生。

廖女士通過平臺的幫助，便享受到了這項服務的福利。2月底，廖女士在夫妻生活后突發下腹疼痛，持續將近三小時仍未能緩解，同時還伴有全身冒汗的癥狀。

值得慶幸的是，廖女士自1月份起，就一直通過平安金管家APP的在線問診服務進行線上圖文咨詢。因為此次腹痛情況比以往更加嚴重，廖女士立馬聯系了24小時在線的婦科醫生。

醫生線上接到廖女士的問診咨詢后，結合她描述的癥狀和之前的線下就醫診療經過進行評估，考慮可能是黃體破裂等婦科急腹癥，建議她立馬去當地醫院掛急診檢查明確情況，并建議她線下就診的科室以及主要檢查的項目。

廖女士遵從醫囑，去線下醫院就診進行超聲檢查，經檢查確診為黃體破裂，但好在就診比較及時，避免了很多后續的潛在風險。廖女士慶幸又后怕：“幸好你及時建議我來醫院檢查”。她十分感謝提供在線問診服務的這位醫生。

為用戶提供省心、省時、省錢的醫療健康服務，一直是平安健康的價值主張。目前，平安健康已積累內外部醫生團隊及健康師、營養師和心理咨詢師超4.8萬名，簽約外部名醫超1100名，打造公司專業和權威嚴肅醫療形象，服務有高質量醫療服務需求的各渠道用戶，真正實現“省時、省心、省錢”。

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