8月20日，由貝殼公益與央廣網(wǎng)聯(lián)合打造的“我來教您用手機”系列短視頻教材正式上線。第一批上線的短視頻教材共包含20個短視頻，通過視頻動畫形式，深入淺出地普及智能手機基本操作知識，為老年人群體提供便捷的線上課堂，使長者們更高效地學(xué)習(xí)掌握手機使用技巧。該系列短視頻教材的推出，也意味著“我來教您用手機”服務(wù)從線下向線上延伸，為幫助更多“銀發(fā)族”跨越數(shù)字鴻溝、融入信息社會不斷創(chuàng)新發(fā)力。

貝殼公益聯(lián)合央廣網(wǎng)發(fā)布“我來教您用手機”短視頻系列課

如何添加微信好友？怎樣發(fā)送圖片？怎么撥打視頻電話？圍繞智能手機主要功能，貝殼編輯制作了20節(jié)短視頻，每個長度30-120秒，幫助老年人更輕松地使用手機。這些通俗易懂的短視頻從生活細節(jié)出發(fā)，覆蓋信息獲取、社交互動、生活服務(wù)等場景，對掃碼、收付款、繳水電費、看地圖、賬號安全等常用功能進行細致講解，具有很強的針對性和實用性。“我來教您用手機”還將持續(xù)迭代，為老年人提供更多手機使用幫助。

目前，登錄央廣網(wǎng)APP、云聽樂齡APP，搜索“我來教您用手機”，即可收看系列短視頻內(nèi)容。為了讓更多老人得到幫助，“我來教您用手機”還開通了抖音號、視頻號、B站號，并上傳了此次短視頻課程，貝殼與央廣網(wǎng)將共同努力使簡潔易懂的手機操作知識觸達更多老年人群，擴大線上課的影響范圍，形成公益惠老的良好氛圍。重慶、南京、武漢等地貝殼找房連接的線下經(jīng)紀門店，還將在門店大屏上播發(fā)“我來教您用手機”短視頻，通過線上線下多種渠道的聯(lián)合推廣，貝殼公益和央廣網(wǎng)希望，這一系列的短視頻能讓更多老人享受數(shù)字時代的便利。

作為貝殼深耕社區(qū)公益服務(wù)的重要項目，“我來教您用手機”自2018年在北京社區(qū)試點以來，大量房產(chǎn)經(jīng)紀人利用業(yè)余時間，教老人使用智能手機基本操作，受到社區(qū)老年人的普遍歡迎。此次“我來教您用手機”短視頻的上線，意味著這項公益服務(wù)的輻射范圍進一步擴大，從線下到線上讓更多用戶受益，實現(xiàn)貝殼助老行動的再升級。

深耕社區(qū)公益服務(wù)，貝殼持續(xù)提升美好居住體驗

隨著我國進入老齡化社會，社區(qū)尤其是老舊小區(qū)中的老年居民數(shù)量大、覆蓋廣。為了提高老年群體的社區(qū)生活質(zhì)量，貝殼通過持續(xù)升級“我來教您用手機”公益助老行動，讓老年居民獲得更方便快捷的通訊、購物、找房等生活服務(wù)。

過去一個月，在大連、濟南、寧波、武漢、重慶、天津等城市，貝殼經(jīng)紀人志愿者舉辦了多場“手機班畢業(yè)典禮”，打造了不一樣的“銀發(fā)畢業(yè)季”。在貝殼公益“我來教您用手機”社區(qū)課堂上，每個月都有“銀發(fā)畢業(yè)生”自信滿滿地走出課堂。今年7月，貝殼公益在北京舉辦“我來教您用手機”公益體驗課，首次引入其他領(lǐng)域志愿者擔(dān)任公益助教，與老年人共享智能美好生活。

截至2021年6月底，“我來教您用手機”項目已經(jīng)走進42個城市1180個社區(qū)，開展手機課程超過5000節(jié)，服務(wù)老年人超過17萬人次，幫助老年人跟上科技發(fā)展變化，提高手機使用技能，在家人面前重塑自信，更好地融入智慧城市生活。

社區(qū)是居住生活的載體，貝殼植根社區(qū)，除了長期堅持助老公益行動，也力所能及地滿足居民生活需求，讓貝殼門店成為社區(qū)“好鄰居”。針對社區(qū)居民的應(yīng)急服務(wù)需求，通過在社區(qū)連接的大量店面和經(jīng)紀人志愿者，貝殼提供應(yīng)急打印復(fù)印、應(yīng)急充電等服務(wù)，為社區(qū)生活提供便利。圍繞上班族工作忙、學(xué)子趕考累等難事，貝殼推出免費代收快遞、高考服務(wù)站等公益便民服務(wù)，為居民解決后顧之憂。面對貧困學(xué)子對求知的盼望，貝殼發(fā)起“線上貸簽少出行 籌建小學(xué)獻愛心”活動，使更廣泛意義上的“社區(qū)”實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

在“有尊嚴的服務(wù)者、更美好的居住”的使命驅(qū)動下，貝殼積極履行社會責(zé)任、實現(xiàn)社會價值，在社區(qū)助老、社區(qū)便民、社區(qū)可持續(xù)發(fā)展方面積極探索、不斷投入，不僅受到了社區(qū)居民的認可，也鼓舞著貝殼每一個合作經(jīng)紀品牌門店和眾多房產(chǎn)經(jīng)紀人。在“向上向善”的企業(yè)精神引領(lǐng)下，貝殼將持續(xù)做“難而正確的事”，為社區(qū)居民擁有更美好的居住生活體驗而努力。

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