1、疫情的爆發(fā)對各行各業(yè)的影響非常大,泛家居亦如此。針對這種態(tài)勢的常態(tài)化,作為泛家居資深從業(yè)者,您是如何看待家居品牌接下來的發(fā)展機會?
確實泛家居現(xiàn)在的形勢很嚴峻,即使不是疫情的原因,一個行業(yè)發(fā)展到一定程度,也會到達疲態(tài)和完全飽和,之后就是調(diào)整和淘汰。這是規(guī)律。只不過疫情加快了進度,沒有給我們太多的時間去接受和適應。換一個角度來說,其實中國改革開發(fā)幾十年,我們都習慣了每年高速的增長,行行如此,都會樂觀的覺得一年比一年更好。但是事實不是,大環(huán)境不會只是越來越好,也會遇到可見的、或者不可抗力的原因而導致越來越難。我和很多想要在品牌、渠道、組織力等上改革和突破瓶頸的企業(yè)家聊過,他們都很迷茫,都想再等等,等到環(huán)境好一點再去采取措施。而我只有一句話:不去行動,等不到好的時候到來。因為誰也不知道什么時候才能好,什么時候謂之好。或許十年內(nèi),當下是最好的。不是悲觀。是希望大家在逆境中一定要花時間內(nèi)觀,找出自身的問題、分析行業(yè)的態(tài)勢、尋查可能產(chǎn)生業(yè)績的場域/人群,然后系統(tǒng)的、明確的、堅定的去練內(nèi)功。環(huán)境一直不好那就低調(diào)的做好某個領域,換取生存和利潤。環(huán)境變好了,才能承接好環(huán)境紅利下的一杯羹。我們一定要清醒的認識到,雖然環(huán)境低迷,但是一點也不影響我們的客戶在升級審美、在變得理智,反而會要求更高、選擇更多。 這是客觀的,無法掩耳盜鈴。無法在自嗨中自欺欺人。
我會給家居品牌接下來的發(fā)展機會的兩點建議:
鏈接B端。內(nèi)觀自查,提升我們的組織力和組織效率,這樣去對接優(yōu)質(zhì)B端會更有優(yōu)勢和機會。優(yōu)質(zhì)的B端包含優(yōu)秀的設計機構、建筑機構、資金鏈良好的開發(fā)商和各類中字頭和央企;
細分和定投。針對客戶群研究更優(yōu)質(zhì)、體驗更好的產(chǎn)品體系,這樣會讓我們的口碑更好,也能在線上有更多內(nèi)容進行傳遞和沉淀;同時定投內(nèi)容和廣告,節(jié)約成本的同時保持特定群體的關聯(lián)和關注度。
2、品牌深耕各種渠道,有工程渠道、設計師渠道、互聯(lián)網(wǎng)獲客渠道、老客戶渠道、異業(yè)渠道等(或其他渠道),都是企業(yè)尋求增量市場的手段。面對以上渠道的競爭,您比較看好哪些?您的公司又是怎么協(xié)助企業(yè)的?
確實泛家居現(xiàn)在的形勢很嚴峻,即使不是疫情的原因,一個行業(yè)發(fā)展到一定程度,也會到達疲態(tài)和完全飽和,之后就是調(diào)整和淘汰。這是規(guī)律。只不過疫情加快了進度,沒有給我們太多的時間去接受和適應。
換一個角度來說,其實中國改革開發(fā)幾十年,我們都習慣了每年高速的增長,行行如此,都會樂觀的覺得一年比一年更好。但是事實不是,大環(huán)境不會只是越來越好,也會遇到可見的、或者不可抗力的原因而導致越來越難。
我和很多想要在品牌、渠道、組織力等上改革和突破瓶頸的企業(yè)家聊過,他們都很迷茫,都想再等等,等到環(huán)境好一點再去采取措施。而我只有一句話:不去行動,等不到好的時候到來。因為誰也不知道什么時候才能好,什么時候謂之好。或許十年內(nèi),當下是最好的。
不是悲觀。是希望大家在逆境中一定要花時間內(nèi)觀,找出自身的問題、分析行業(yè)的態(tài)勢、尋查可能產(chǎn)生業(yè)績的場域/人群,然后系統(tǒng)的、明確的、堅定的去練內(nèi)功。環(huán)境一直不好那就低調(diào)的做好某個領域,換取生存和利潤。環(huán)境變好了,才能承接好環(huán)境紅利下的一杯羹。我們一定要清醒的認識到,雖然環(huán)境低迷,但是一點也不影響我們的客戶在升級審美、在變得理智,反而會要求更高、選擇更多。
這是客觀的,無法掩耳盜鈴。無法在自嗨中自欺欺人。
我會給家居品牌接下來的發(fā)展機會的兩點建議:
1、鏈接B端。內(nèi)觀自查,提升我們的組織力和組織效率,這樣去對接優(yōu)質(zhì)B端會更有優(yōu)勢和機會。優(yōu)質(zhì)的B端包含優(yōu)秀的設計機構、建筑機構、資金鏈良好的開發(fā)商和各類中字頭和央企;
2、細分和定投。針對客戶群研究更優(yōu)質(zhì)、體驗更好的產(chǎn)品體系,這樣會讓我們的口碑更好,也能在線上有更多內(nèi)容進行傳遞和沉淀;同時定投內(nèi)容和廣告,節(jié)約成本的同時保持特定群體的關聯(lián)和關注度。
3、針對您上述的渠道,您認為品牌如何塑造自己的核心力和內(nèi)功,才能事半功倍?
先共識一下認知,我們這里提到的設計師渠道的理解比原有的更寬泛一些,里面包含了:終端家/工裝設計師、大型設計機構/設計院、B端甲方設計相關部門、大型商業(yè)連鎖設計機構等,我們這么定義和共識了設計師渠道后,你會發(fā)現(xiàn)其實不管零售還是工程,設計師都是流量的入口。結論是:設計師渠道不是企業(yè)的選擇題,是必選題。企業(yè)或品牌有了以上認知,才會真正的開始重視、開始投入。因為你知道,太多太多都是只口號上說要做渠道,參加一個設計周、參與一個頒獎典禮、舉辦一兩場活動就覺得已經(jīng)做了。真正會用心、下決心的,屈指可數(shù)。
針對設計師渠道,我認為品牌需要做的事情是:
1、決策層對設計師渠道有正確的認知,并能夠有核心人物參與該項目;
2、成立設計師渠道顧問團,讓更多不同認知不同角色的關聯(lián)人群策群力;
(這里提醒一下,很多企業(yè)覺得做渠道只需要找一家第三方合作,但是其實每一個做渠道的第三方都有不同的核心資源及武器庫,企業(yè)應該是執(zhí)棋之人,把各種資源方放在不同的地方產(chǎn)生化學反應)
3、在企業(yè)的預算中撥出設計師渠道的專項費用。當然,需業(yè)績轉化作為考核標準之一;
4、挑選有潛質(zhì)的人負責該項目,并先培養(yǎng)該團隊的行業(yè)認知和必要性的專業(yè)知識;
5、從原有的經(jīng)銷商體系中(經(jīng)銷商下屬的渠道人員)先挑選一部分有認知有能力有潛力的人,成立渠道研習社,一方面可以從終端獲取最有用的方法;一方面也能資源集中有的放矢;一方面還能最快程度的打造樣板市場等;
這里也是有很多內(nèi)功細節(jié)和方法,我不一一贅述,實際策略的制定需要再深入交流。總之,沒有一種策略是普適性的,需要結合企業(yè)本身的基因、能量圈和資源進行羅列、組合。
最關鍵的是決策層的認知、重視度和參與度。如果都沒有,那所有的渠道措施都會舉步維艱,或半途而廢,或胎死腹中。
4、據(jù)說2022年下半年會有一波新機會(市場復蘇),您給企業(yè)的建議是什么。
樂觀觀望應該會有一些反彈。這種反彈可能更多來自于B端和網(wǎng)端。
所以我的建議是:
1、做好B端的鏈接工作和承接準備,一方面讓企業(yè)自身更具有打硬仗的能力,一方面要抓住民退國進的時機,錯過了可能很難重新翻盤;
2、做好網(wǎng)端的內(nèi)容輸出,從互聯(lián)網(wǎng)上獲取更多有效的流量和口碑。同時做好SEM搜索引擎營銷,讓品牌有所沉淀。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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