可樂媽最近剛在零轉(zhuǎn)上掛出了一張實木小床。這是她女兒嬰兒時期買入的,如今孩子長大, , 小床成了累贅,又占地方又積灰。
“我就想把它騰出去,身邊的朋友問了一圈沒人需要,就想著拿去賣。”但在二手電商平臺上,就算是定價50元,來咨詢的人都寥寥無幾。單純的垃圾處理,甚至還需要上門回收費。“現(xiàn)在在零轉(zhuǎn)上, 對方只要愿意出運費,我就送了。這樣的床對寶寶好,放久了沒有甲醛, 扔了太可惜,倒不如送給有需要的人。”
隨著“閑置經(jīng)濟”、“共享經(jīng)濟”和“循環(huán)再利用”等綠色消費理念逐漸流行,在二手交易之外,免費閑置的贈領(lǐng)需求日益突顯。
零轉(zhuǎn)是什么
2021年的12月,坐落在上海徐匯區(qū)的一家園區(qū)內(nèi),舉辦著一場內(nèi)部閑置贈領(lǐng)活動。
圖:這群年輕的Z世代們,越來越熱衷于舊物置換,將浪費變公益等活動。
活動結(jié)束后,團隊內(nèi)部經(jīng)過一輪頭腦風(fēng)暴復(fù)盤,成員們得到了一個共識,搭建線上閑置贈領(lǐng)平臺,用科技創(chuàng)新公益,連接人們,分享快樂,零轉(zhuǎn)——一個無門檻的免費閑置流轉(zhuǎn)社區(qū)App,就此誕生。
于是在2022年的元旦,零轉(zhuǎn)App正式上線開始試運行。經(jīng)過團隊成員與種子用戶的口口傳播,上線首日用戶發(fā)布的閑置贈物多達(dá)600多件,涵蓋二手?jǐn)?shù)碼產(chǎn)品、書本、衣物、鞋類等各種物品,甚至還有自制的手工藝品。
截至目前,零轉(zhuǎn)App上每天都有上百件閑置贈物通過快遞,跨越上千公里送達(dá)到用戶手里,而領(lǐng)取人只需要使用快遞到付功能支付運費即可收取。這就相當(dāng)于一場聲勢浩大的線下公益二手贈領(lǐng)活動,被零轉(zhuǎn)搬到了線上,一場穿越時空的免費市集隨時在云端開啟。
為何做零轉(zhuǎn)
易觀在《中國二手電商行業(yè)洞察2021》中預(yù)計,國內(nèi)二手電商市場的交易規(guī)模在2023年將達(dá)到5558億,沙利文等機構(gòu)則預(yù)測2025年中國二手電商市場的規(guī)模將達(dá)到3萬億。
海量的市場與需求催生了各種各樣的閑置經(jīng)濟與電商平臺,而零轉(zhuǎn)所看到的閑置贈領(lǐng)需求,與經(jīng)濟行為無關(guān),而是回歸閑置價值本身。
例如,目前二手電商上最熱門的品類仍然是數(shù)碼3C類閑置品。但目前在零轉(zhuǎn)上,流轉(zhuǎn)數(shù)量最大的,反而是書籍類。這對于平臺來說具有重要的意義,也是向用戶傳遞出清晰的信息:零轉(zhuǎn)希望傳遞的是精神贈予,這也正是零轉(zhuǎn)區(qū)別于其他二手電商平臺之處。
作為二手閑置贈領(lǐng)平臺,零轉(zhuǎn)的目的并不是創(chuàng)造消費需求,而是引導(dǎo)用戶發(fā)掘內(nèi)心的真實需求,讓用戶自問每件閑置物品在自己這里是否還有價值,在別人那里又能否有新的價值?
零轉(zhuǎn)希望人們更關(guān)心自身內(nèi)心的自由與幸福,對物質(zhì)的需求由“極度偏好”轉(zhuǎn)向“適度”,從閑置贈領(lǐng)中不斷豐富精神價值,從高性價比的個性“淘貨”延展到環(huán)保、社交分享,促成向“心靈經(jīng)濟”的轉(zhuǎn)變。
圖:零轉(zhuǎn)在上海復(fù)旦舊書店閉店后幫忙采購的書,作為免費領(lǐng)書的公益圖書角。
零轉(zhuǎn)未來
今天,大工業(yè)生產(chǎn)極大地降低了生產(chǎn)成本,提升了換代速度,同時,精進的工藝技術(shù)讓產(chǎn)品的耐用性也得到了保證,在這種情況下,“閑置贈領(lǐng)”不僅成為一種節(jié)約、環(huán)保、體驗更豐富的經(jīng)濟行為,甚至成為一種新風(fēng)尚。乘著互聯(lián)網(wǎng)科技發(fā)展的東風(fēng),閑置流轉(zhuǎn)正逐步實現(xiàn)共享的本質(zhì):不是刻意創(chuàng)造閑置,而是合理消化閑置。
當(dāng)然,閑置流轉(zhuǎn)并非沒有門檻,尤其是對于非標(biāo)準(zhǔn)品而言,要實現(xiàn)省心贈與放心領(lǐng),都不容易。信用,是平臺的命門;技術(shù),是平臺的基石。在深耕移動互聯(lián)網(wǎng)多年的零轉(zhuǎn)團隊看來,未來閑置贈領(lǐng)平臺“橫向”社交化與“縱向”專業(yè)化是大趨勢。
零轉(zhuǎn)的未來仍在摸索,傳統(tǒng)電商的邏輯不再適用,拓展社區(qū)化能夠泛化沉淀社交弱關(guān)系,可以更好匹配供需,讓閑置物品能傳遞給真正需要的人。同時在專業(yè)化縱深方面需要更高技術(shù)能力驅(qū)動,來應(yīng)對海量閑置贈物的合規(guī)智能檢測與各垂直品類領(lǐng)域的精細(xì)化運營,進而拓展至未來服務(wù)業(yè)閑置經(jīng)濟的流轉(zhuǎn)。未來,在新消費趨勢與現(xiàn)代科技更好的結(jié)合下,零轉(zhuǎn)將由狹義的閑置物品拓寬至空間、時間等廣義資源的利用上,為社會性問題提供更優(yōu)解;同時,以零轉(zhuǎn)為窗,我們看見了熱心環(huán)保公益、注重精神豐盈的新一代中國“碼農(nóng)”,他們打磨出的產(chǎn)品不僅能更好地服務(wù)于消費者,更能打動人心,傳遞社會價值。
免責(zé)聲明:市場有風(fēng)險,選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。
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