零售平臺國美勇?lián)鐣?zé)任，在512以實(shí)際行動致敬大白之余，也始終奮戰(zhàn)在抗疫保供的第一線。線上不僅開通防疫保供專場，還在5月上線以“把真快樂帶回家”為主題的515家生活節(jié)活動，助力全國家庭特殊時期也能安享美好生活。此外，國美還積極發(fā)揮物流優(yōu)勢，以“閃店送”等服務(wù)形式，積極筑牢防疫保供生命線。

致敬白衣天使 特惠福利情暖512護(hù)士節(jié)

今年的護(hù)士節(jié)，依然有些特殊。在疫情持續(xù)反復(fù)的當(dāng)下，身為白衣天使的她們，依舊是各個城市堅(jiān)守一線、抗擊疫情的生力軍。據(jù)官方消息，僅在此次疫情最為嚴(yán)重的上海，就有10萬余名本土護(hù)士、1.6萬余名外省市援滬護(hù)士，不畏生死、白衣執(zhí)甲沖鋒在核酸采樣、社區(qū)管控、新冠救治、日常醫(yī)療等抗疫防控的一線。

你守護(hù)世界，我守護(hù)你！國美致敬白衣天使，在5月12日國際護(hù)士節(jié)期間，積極鼓勵全國各地的國美門店，自發(fā)開展“致敬護(hù)士節(jié)”專場活動, 以極致誠意為醫(yī)護(hù)工作者提供購物優(yōu)惠和便利,為醫(yī)護(hù)人員送去節(jié)日專享福利!

如陜西國美就以“疫路同行，我們在一起”為主題，推出了醫(yī)護(hù)人員憑證件到店即可享受專屬補(bǔ)貼及購物加贈好禮等優(yōu)惠活動。此外，陜西國美還積極發(fā)揮售后服務(wù)優(yōu)勢，面向醫(yī)護(hù)人員推出家電清洗3折特惠，洗衣機(jī)清洗低至36元、冰箱清洗低至42元等服務(wù)，暖心守護(hù)醫(yī)護(hù)人員的家生活環(huán)境，讓他們能以更好的狀態(tài)投入到救死扶傷的抗疫大戰(zhàn)中。

打通“防疫保供”生命線 全面護(hù)航社區(qū)最后100米

疫情當(dāng)下，國美線上線下緊密聯(lián)動，不僅在真快樂APP快速上線了“防疫保供專場”、“515家生活節(jié)”大促，一站式滿足居民多樣化的采購需求，還以2小時速達(dá)的“閃店送”等服務(wù)，助力居民快速收貨。在疫情嚴(yán)重的上海地區(qū)，面對需求旺盛而運(yùn)力不足的情況，不少國美員工更是一馬當(dāng)先沖在了抗疫保供的第一線，籌措物資、安排送貨、主動搬運(yùn)、送貨上門，護(hù)航社區(qū)最后100米。

上海疫情發(fā)生以來，國美上海永樂員工紛紛充當(dāng)抗疫一線志愿者，通過快速建立各種便民生活群,為社區(qū)居民解難分憂。熱心負(fù)責(zé)的上海永樂莘莊龍之夢店店長陳繼芳，是居民心中無比信賴的“陳團(tuán)長”，有一次小區(qū)用戶團(tuán)購了12箱螺獅粉，面對運(yùn)力缺失的難題，陳繼芳二話不說，一箱一箱的反復(fù)搬運(yùn)，將物資及時送到了每家每戶。

朱涇店員工在接到一位老人急需冰箱的求助后，第一時間便將貨物送到了小區(qū)門口，但因小區(qū)封控?zé)o法搬運(yùn)到戶，與老人同小區(qū)的金山店店長吳麗軍便立刻響應(yīng)。老人家住3樓且沒有電梯，吳麗軍便小心翼翼地背著冰箱一步步走樓梯，將物資順利送達(dá)后，還全程幫助老人進(jìn)行安全消殺、放置調(diào)試。

奉賢店的同事們，則充分詮釋了國美的“閃店送”服務(wù)精神。為了將社區(qū)居民在國美線上平臺真快樂APP下單的30余臺空氣炸鍋盡快送達(dá)，奉賢店副店長項(xiàng)琴組織員工成立送貨接力小組，科學(xué)利用奉賢區(qū)域的解封日間隙，提前分工做好送貨路線安排，快速將空氣炸鍋送到了各個小區(qū)的居民手中！

據(jù)悉，“閃店送”是國美依托強(qiáng)大的物流優(yōu)勢，推出的以全國4000多家門店為前置倉，覆蓋周邊3-5公里用戶，線上下單2小時即可收貨的快速達(dá)服務(wù)，這一服務(wù)的推出，大大保障了民生供應(yīng)。

當(dāng)前，國美線上平臺真快樂APP“515家生活節(jié)”超級大促仍在火熱進(jìn)行， “潮電煥新家”“家庭換新出游季”“全家狂歡GO”“520表白季”四大主場活動先后登場，將全方位助力消費(fèi)者“把真快樂帶回家”。作為515超級大促的核心專場，5月13日-5月15日，“全家狂歡GO”專場還推出了全家狂歡券滿515減100，每天10點(diǎn)限量搶的福利，全面滿足中國家庭“真值”購物需求，小家電、3C數(shù)碼等中小件下單，皆可享“閃店送”服務(wù)。

在疫情特殊時期，作為國內(nèi)領(lǐng)先的零售企業(yè)，國美全方位展現(xiàn)出了企業(yè)應(yīng)有的社會責(zé)任感。一系列誠意滿滿的購物優(yōu)惠和便民服務(wù)，進(jìn)一步體現(xiàn)出了國美守護(hù)億萬中國家庭的美好初心，以及自身在供應(yīng)鏈和后服務(wù)領(lǐng)域的強(qiáng)大優(yōu)勢。

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