打造溫暖社交氛圍，建立嚴格機制維護用戶利益

作為將用戶的網絡安全和反詐騙保護放在突出位置的Z世代社交媒體平臺，Soul通過多場景的風控策略體系、搭載智能決策引擎的實時反欺詐平臺及風險畫像網絡等專項反欺詐措施，積極保護用戶的網絡安全。目前，Soul已經建立了一套發現和打擊詐騙活動的風控體系，可利用大數據和人工智能等技術，通過強化文本、語音、圖像和視頻等媒介的內容識別能力，為全鏈路風控提供支持。IP異常登錄、賬號基礎信息經常變更等行為，都將被系統進行標記和預警。同時，自建的網圖人像黑庫和詐騙犯文本期模型，可以對涉嫌詐騙風險的賬號進行識別和封鎖，進一步保障用安全。此外，Soul對每日活躍用戶100%通過風控策略檢測，各場景布控策略達500種，多個重點專項切實保障用戶規避風險，并取得了顯著成效。數據顯示，Soul反詐中心2021年全年封號105萬個，重點通過六大風控技術手段和數百種場景布控反詐策略，每日多維度專項保障25萬用戶的網絡安全。

Soul用戶需通過安全問答解鎖對話框

加強用戶網絡安全教育，設置多元化知識傳播路徑

網絡建設的發展過程中，用戶也是其中不可或缺的一環。在國家與互聯網行業共同作用的同時，也要加強互聯網用戶教育，調動用戶參與積極性，實現全民共創綠色網絡的良好局面?；诖耍琒oul根據注冊用戶的完整生命周期進行UGC推送，新用戶注冊時，Soul平臺系統將向其自動推送《星球防騙指南》，以圖文和案例的形式宣傳防詐騙知識，生動的畫面與詼諧的語言讓用戶駐目瀏覽的同時達到寓教于樂的目的。針對日常普通用戶，設置“Soul反詐中心”防詐騙宣傳與幫助賬號，定期對違規賬號進行封禁處罰公示，介紹各類典型詐騙案例，并提供反詐騙咨詢，幫助用戶增強反詐騙意識。

Soul為打擊殺豬盤發布防騙貼士

警企合作，為用戶社交安全保駕護航

為了加強平臺安全建設，以更規范的準則約束平臺，Soul與公安部第三所強強聯手，學習現下先進反詐騙技術，提高反詐騙打擊力度。此外，Soul還聯合上海網安等政企機構，建立了反詐模型，為了社交領域樹立了良好的示范榜樣。

此前，Soul與官方部門為了創新網絡安全教育方式，特在平臺群聊派對中開展了別開生面的反網絡詐騙教育活動，邀請到“上海最美反詐宣傳員”為Z世代講解如何識別網絡詐騙套路，避開詐騙陷阱，通過年輕人喜聞樂見的形式強化記憶，有效提高了用戶的防詐騙意識。

清朗網絡空間的構建離不開全社會的共同治理和守護，Soul作為Z世代的線上樂園，時刻謹記國家號召與平臺責任，堅決打擊網絡詐騙。

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