連續數日以來每天五位數的速度增長，全國人們翹首期盼的拐點，至今都沒到來。解封之日遙遙無期，也許身在上海的你，此刻正處于崩潰的邊緣，網上鋪天蓋地的消息，毫不留情地砸落在你身上，廚房里捉襟見肘的冰箱，也仿佛在質問你：“明天該怎樣？”  疫情將大家困于方寸之間，讓情緒無處可藏。

01 向前一步 擔當志愿者

自從3月16日開始，位于上海市寶山區湄浦路218弄寶地綠洲城通知因為疫情進行封控，陳潔的工作就從鑫蜂維部署的專家，變成了為社區居民的志愿者。

“報名志愿者是由于疫情的封閉管理，小區人員資源匱乏，在居委會的號召下我也積極加入了志愿者的隊伍，想著貢獻自己的一份力量。”鑫蜂維上海團隊陳潔說到。

圖 1陳潔參加志愿者

4月上海的氣溫達到了30攝氏度，防護服不透氣，身體悶在里面，沒走幾步路就開始出汗。光是戴口罩就夠不舒服的了，現在還要多蓋上一層面罩，一件不透氣的大衣，呼吸很局促， 衣服不方便脫，上洗手間都成為了一種奢侈，不敢浪費防護服。

像陳潔這樣，參與到防疫志愿服務的還有李政望、段超、李潔等等，他們雖然大多被困在封閉的社區里，但想幫助別人的心情是一樣的。

鑫蜂維教育線的李潔，積極牽頭聯線，參與到「抗疫心理援助專線」的工作當中。聯合北京幸福公益基金會、阿里云教育、釘釘和鑫蜂維一起發起了“抗疫心理援助專線”項目，希望面向上海等疫情多發地區有需要的民眾，提供心理疏導的有效途徑。

圖 2 抗疫心理援助專線 志愿者招募

上海團隊的參加志愿者的同學們對我講“其實，我們也很害怕，怕疫情、怕被傳染；但是，我們更期盼疫情早點過去，才能將積攢的力量投入到生活和工作中；我們感恩現在的一切，在社會需要我們的時候，我們也更原意貢獻自己的有限力量去幫助自己和更多的人；我們也想成為：我們自己的小小世界里的‘超級英雄’！”

02 生活和工作 都能抓得住

起初的時候生活物資上是真的很困難，購買不到也沒地方可買，物資也遲遲沒有發放，看到每天確診的數字在增加，內心的恐慌和壓力真的讓人喘不過氣。

圖 3鑫蜂維上海幫扶小組

鑫蜂維建立了疫情應急響應機制，建立對滬關愛小組，一方面定向了解員工居家情況，響應員工生活保障需求，及時做好情緒的關注和疏導；另一方面也號召職工嚴格自律、遵守防疫政策要求，并利用遠程辦公方式，保障業務有序開展。

“刷手機，看團購，最近有什么上新，趕緊通知大家；

刷手機，看朋友圈上海的最新信息，疫情原因的分析；

看工作群，了解公司和學習行業最新動態，安排大家學習；

做抗原，做核酸；

處理工作，處理客戶咨詢，整理方案。”

圖 4李政望在和大家分享 搶物資渠道

在幫助大家解決了迫在眉睫的食物問題后，工作也沒有落下，這就是上海團隊經理李政望日常的一天。“本身就是互聯網公司，居家辦公，要開個視頻會，分工明確效率還是很有保證的，疫情期間也開了好幾單呢。尤其在當下企業在隔離階段，數字化組織的協同辦公能力還是大部分傳統企業所需要的，當我們把行業成功案例以及共享CIO的理念傳遞給客戶,客戶的反饋還是挺好的。”

圖 5上海團隊的每日例會

上海團隊的張澤民表示“目前自己的狀態很好，客戶儲備也比較好，每天都有大把的時間可以和客戶聊天，很多客戶也因為在疫情的原因，看到了我們公司提供‘數字化服務’的價值，紛紛約定解封后詳細溝通，在上海疫情解封復工后預計會迎來一波忙碌”

入職剛半年的馬瑞廷表示“雖然說我們被管控在家中，但部門內部正常工作受到的影響不大，大家依舊每天會有早晚會并且能夠正常進行業務流程運轉，讓我鮮明的感受到了數字化管理的便捷和抗風險能力。也更迫切了解到了那些還在尋求數字化轉型過程中的企業們的痛和需求。”

圖 6 居家辦公 上海團隊的同學

在和鑫蜂維上海團隊的同學們交談中，我可以深刻地感受到：團隊的專業性強和能適應線上和線下雙重溝通機制的管理方式，是當下疫情影響下企業業務持續發展的核心競爭力之一，也是我們去迎戰任何不確定因素的閥門所在。

03 相信相信的力量

在上海的這次疫情下，大家并沒有被壞情緒擊倒，反而最令人動容的地方在于，每個人都在用自己的方式，為別人著想，相信疫情終將被戰勝。無論是被困在上海的團隊伙伴，還是在杭州公司總部的六道/清曼/離桑/書畫等等，大家都在努力發揮著自己的力量。

圖 7 杭州總部 清曼在協調物資

“愛人者，人恒愛之”。一場延續了近兩年多的疫情和一個按下停格鍵的超級城市，不可避免地呈現出殘酷一面；但是在城市里，所有勇敢的人都自帶光芒。“夏天的風會吹散疫情的陰霾，也一定會吹暖每一個角落。”這次疫情，讓很多人和陌生人重新建立起了具體而鮮活的連接。生活一定會繼續，沒有過不去的難關。疫情，只是插曲。

圖 8疫情封控的永康路 圖源網絡

希望這些閃閃發光的人和事，能夠給關心疫情的你，或者隔離中的你、困境中的你、焦慮中的你，帶來一絲安撫與慰藉。特別感謝在疫情下鑫蜂維上海同學“李政望/段超/張澤民/陳永杰/曾祥龍/馬瑞廷/陳潔/李潔/周泳”在崗位上的堅守和發光發熱，相信相信的力量，疫情終會過去

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