隨著上海、北京等地新一輪疫情的爆發(fā)，當(dāng)?shù)丶Z油、蔬菜、飲用水、電器等日常用品需求量大幅上漲。如何能在短時(shí)間內(nèi)滿(mǎn)足大量市場(chǎng)需求，從而保障疫情地區(qū)居民的生活，一直以來(lái)都是供需難題。

進(jìn)入全零售階段的國(guó)美，積極踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任，線(xiàn)上線(xiàn)下緊密聯(lián)動(dòng)，全力投入到各地抗“疫”行動(dòng)中，戰(zhàn)疫情，保供應(yīng)，全力護(hù)航市民的美好“家生活”，為各地抗“疫”注入國(guó)美力量。

做優(yōu)儲(chǔ)備 保障用戶(hù)生活物資需求

非常時(shí)期，有大量的即時(shí)性需求快速涌現(xiàn)，對(duì)零售業(yè)供給能力發(fā)起了諸多挑戰(zhàn)。國(guó)美充分利用已有消費(fèi)數(shù)據(jù)和動(dòng)態(tài)消費(fèi)信息，對(duì)市場(chǎng)需求變化提前研判，并根據(jù)不同區(qū)域的需求特點(diǎn)，做好做優(yōu)產(chǎn)品儲(chǔ)備，讓消費(fèi)者做到手中有“糧”，心中不慌。

如疫情期間，國(guó)美繼續(xù)保持“不漲價(jià)，不打烊”的原則，針對(duì)市民需求量較大的健康類(lèi)產(chǎn)品，例如：口罩、洗手液、消毒液、洗滌用品，及消毒柜、空氣凈化器、新風(fēng)機(jī)、凈水器、掛燙機(jī)、吸塵器、掃地機(jī)等，承諾保供應(yīng)、不漲價(jià)，用戶(hù)可放心在真快樂(lè)APP下單或前往國(guó)美門(mén)店進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，商品享受送裝同步。

自上海疫情爆發(fā)以來(lái)，因?yàn)槎谪浶枨蠹熬蛹視r(shí)間變長(zhǎng)，上海居民緊急家電購(gòu)置需求激增。為了保障上海居民對(duì)家電產(chǎn)品的應(yīng)急需求，國(guó)美在配合政府各項(xiàng)防疫措施的前提下，進(jìn)一步加強(qiáng)運(yùn)力及配送服務(wù)能力，承諾上海市民如有家電需求，均可至國(guó)美線(xiàn)上平臺(tái)真快樂(lè)APP或?qū)ふ疑磉叺膰?guó)美人，通過(guò)國(guó)美社群，進(jìn)行下單和保修。

數(shù)據(jù)顯示，在北京市疫情出現(xiàn)后，300升以上大容量的冰箱和冰柜銷(xiāo)售增長(zhǎng)59%。了解這一信息后，北京國(guó)美、北京大中電器緊急從就近分部調(diào)度近萬(wàn)臺(tái)冰箱、冰柜等保鮮、制冷類(lèi)家電，以供應(yīng)北京市民方便購(gòu)買(mǎi)使用，并且門(mén)店將結(jié)合實(shí)際情況延長(zhǎng)營(yíng)業(yè)時(shí)間，保障顧客選購(gòu)。

在做好物資儲(chǔ)備的同時(shí)，國(guó)美還借助各項(xiàng)措施為消費(fèi)者提供貨真價(jià)實(shí)的福利。如在北京市商務(wù)局主導(dǎo)的“2022北京消費(fèi)季”活動(dòng)中，國(guó)美積極發(fā)揮線(xiàn)上線(xiàn)下優(yōu)勢(shì)，全面參與北京市綠色節(jié)能消費(fèi)季，承諾在2022年4月至9月期間，購(gòu)買(mǎi)健康類(lèi)家電可享受“以舊換新”“節(jié)能補(bǔ)貼”雙補(bǔ)貼福利。其中，以舊換新至高補(bǔ)貼400元，節(jié)能家電至高補(bǔ)貼800元，真正實(shí)現(xiàn)惠民生。

暢通物流 將商品快速送達(dá)用戶(hù)手中

除了有充足的物資以外，暢通的物流也是做好疫情爆發(fā)地保供的重要一環(huán)。一些抗疫地區(qū)，雖然物資供應(yīng)充足，但在運(yùn)輸環(huán)節(jié)，往往會(huì)因?yàn)楫惓Ｌ鞖獾脑颍绊懏a(chǎn)品品質(zhì)和供應(yīng)速度。而這對(duì)蔬菜、水果等生鮮食品來(lái)說(shuō)尤為關(guān)鍵。為了順應(yīng)防控新形勢(shì)，盡快將貨物送到每一位用戶(hù)的手上，國(guó)美根據(jù)各地防疫政策，不斷調(diào)整配送模式，暢通物流。

一方面，國(guó)美嚴(yán)格遵守當(dāng)?shù)?span id="ykwg2ya" class="keyword">政府的防疫要求，在物流配送的各個(gè)環(huán)節(jié)中，嚴(yán)格開(kāi)展大規(guī)模消毒，確保每一件貨物從出倉(cāng)到入戶(hù)全流程的安全。讓市民買(mǎi)得放心，用得安心。此外，國(guó)美也為提供家電維修和安裝服務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)人員，做好防疫培訓(xùn)，以保證上門(mén)服務(wù)期間的安全。

另一方面，國(guó)美也在利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)，最大限度優(yōu)化消費(fèi)者與供應(yīng)商之間的路徑，通過(guò)增加小貨源供應(yīng)基地、合理布局區(qū)域中心等手段，有效提高物流效率。如國(guó)美利用前置倉(cāng)配送模式，確保用戶(hù)在線(xiàn)上平臺(tái)真快樂(lè)APP下單后，即可同步至最近線(xiàn)下門(mén)店送貨。依托眾多的線(xiàn)下門(mén)店，即使在疫情期間，國(guó)美也能為消費(fèi)者提供快速的配送服務(wù)。除了保證大件家電提供送裝同步服務(wù)外，小家電、3C、數(shù)碼商品還可以提供“閃店送”服務(wù)。用戶(hù)在門(mén)店周邊3-5公里的范圍內(nèi)下單，即可享受最快30分鐘送貨上門(mén)的服務(wù)。

疫情無(wú)情人有情！在保供的道路上，國(guó)美一直在發(fā)揮自身產(chǎn)供銷(xiāo)運(yùn)全鏈路優(yōu)勢(shì)，以實(shí)際行動(dòng)切實(shí)做好居民生活物資的保供工作，做全民抗疫路上的可靠陪伴者。

免責(zé)聲明：市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。