培訓班上，針對全體干部職工，張皓老師以《如何做一名優秀的醫務工作者》為題，分別從醫院人員的心態觀念分析、醫院發展現狀分析、醫務人員人文精神、醫院的文化建設等六個方面，對如何做好一名合格的醫務工作者、提高工作積極性、如何利用醫院文化給予患者有溫度的人文關懷，提升群眾看病就醫滿意度等方面進行了精心講解。

針對全體中層干部，張皓老師以《贏在中層》為題，分別從如何解決醫院發展面臨的困惑、如何面對醫院發展所存在的問題、如何提升中高層管理及醫院效益等五個方面，進行了全面剖析。張皓老師幽默詼諧的語言、睿智敏捷的思維，引人入勝，不時引發學員們的陣陣掌聲。

本次培訓，極大的激發了全體干部職工對醫院發展美好藍圖的信心和期待。大家紛紛表示，今后一定以認真的態度、飽滿的激情、專業的知識，積極投入到實際工作中，讓這次培訓的成果開花結果，切實提高為群眾服務的能力，提升群眾看病就醫滿意度，為全市的婦幼健康事業貢獻應有的力量。

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