當(dāng)機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存,藥企發(fā)展如何降低成本與風(fēng)險(xiǎn)?營(yíng)銷創(chuàng)新如何突破升級(jí)?大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、AI等新科技如何應(yīng)用于醫(yī)藥健康領(lǐng)域?深耕醫(yī)藥行業(yè)十余載,億達(dá)信息以數(shù)字技術(shù)為抓手、以前瞻布局為基點(diǎn),通過制定打破常規(guī)的創(chuàng)新解決方案,不斷拓展醫(yī)藥健康領(lǐng)域新賽道,共塑行業(yè)生態(tài)格局。
以數(shù)字賦能藥企 提速企業(yè)數(shù)智管理
近兩年,醫(yī)藥企業(yè)以數(shù)字賦能降本增效為目標(biāo),紛紛探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型,沉淀數(shù)字化能力。億達(dá)信息通過數(shù)據(jù)技術(shù)和服務(wù),在員工集成辦公、培訓(xùn)管理、資產(chǎn)管理、合規(guī)檢查等管理過程中,賦能藥企數(shù)字智能管理,助推企業(yè)提升工作效能。
以數(shù)字服務(wù)驅(qū)動(dòng)流程管理是基礎(chǔ),也是眾多藥企邁向數(shù)字化轉(zhuǎn)型的第一步。這一階段,藥企在研發(fā)、采購(gòu)、生產(chǎn)、營(yíng)銷、HR、財(cái)務(wù)等多部門中著力實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程和運(yùn)營(yíng)管理的線上化。依托數(shù)字技術(shù)優(yōu)勢(shì),億達(dá)信息先后與賽諾菲、阿斯利康、GSK、武田、藥明、強(qiáng)生、諾華、豪森等知名藥企建立合作,圍繞軟件開發(fā)、系統(tǒng)運(yùn)維、客戶呼叫、內(nèi)容審核、資產(chǎn)管理等方面提供數(shù)字服務(wù)解決方案,助力企業(yè)運(yùn)營(yíng)構(gòu)建數(shù)據(jù)化、合規(guī)化管理平臺(tái)。在數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)領(lǐng)域,億達(dá)信息具備醫(yī)藥行業(yè)屬性的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫解決方案。利用BI,大數(shù)據(jù)技術(shù),助力企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫建設(shè)、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理、企業(yè)遷云到數(shù)據(jù)中臺(tái)產(chǎn)品,可提供完整的數(shù)據(jù)管理解決方案。在IT服務(wù)領(lǐng)域,通過系統(tǒng)數(shù)據(jù)、服務(wù)數(shù)據(jù)、員工數(shù)據(jù)賦能服務(wù)大腦建設(shè),重點(diǎn)打造以服務(wù)為核心的數(shù)字化項(xiàng)目,在應(yīng)用健康、服務(wù)熱點(diǎn)、單量分析、服務(wù)績(jī)效等方面逐步形成行業(yè)化服務(wù)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)。
深耕醫(yī)藥行業(yè)十余載,億達(dá)信息數(shù)字化服務(wù)已覆蓋近30家知名醫(yī)藥企業(yè),憑借多年經(jīng)驗(yàn)積累,高效、穩(wěn)定的交付模式等優(yōu)勢(shì),億達(dá)信息在業(yè)內(nèi)樹立起良好的口碑,為醫(yī)藥向新,提速大健康領(lǐng)域發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。
以技術(shù)拓寬邊界 助推醫(yī)藥行業(yè)營(yíng)銷效能升級(jí)
現(xiàn)階段的藥企營(yíng)銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型,致力于實(shí)現(xiàn)整體業(yè)務(wù)的數(shù)字化運(yùn)轉(zhuǎn),打通內(nèi)外部數(shù)據(jù)流,形成數(shù)據(jù)閉環(huán),通過數(shù)據(jù)手段,促進(jìn)客戶觸達(dá)效率,提升客戶對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)可度。億達(dá)信息利用MarTech技術(shù),在醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)數(shù)字營(yíng)銷領(lǐng)域,為醫(yī)藥企業(yè)構(gòu)建從客戶述求分析,活動(dòng)管理,市場(chǎng)分析,內(nèi)容管理到商業(yè)創(chuàng)新的閉環(huán)解決方案。
客述管理端,運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等前沿技術(shù),基于“觸達(dá)渠道”、“運(yùn)營(yíng)平臺(tái)”兩大平臺(tái)吸引醫(yī)生流量,進(jìn)行客戶述求畫像,快速鎖定目標(biāo)醫(yī)生;活動(dòng)管理端,醫(yī)生一站式會(huì)議平臺(tái),改善會(huì)議體驗(yàn),提升管理效率,簡(jiǎn)化合規(guī)流程。整合行為數(shù)據(jù),連接更多的醫(yī)生,增加覆蓋,提高生產(chǎn)力;市場(chǎng)分析端,利用線上線下渠道,整合院端、渠道商、網(wǎng)絡(luò)輿情數(shù)據(jù)、進(jìn)行產(chǎn)品數(shù)據(jù)定性定量分析,獲取市場(chǎng)情況;內(nèi)容管理端,在合規(guī)的前提下,建立內(nèi)外學(xué)術(shù)知識(shí)庫,供給外部客戶材料與內(nèi)部學(xué)習(xí);數(shù)字創(chuàng)新端,為企業(yè)商業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)提供IT解決方案,賦能商業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)計(jì)劃、執(zhí)行、分析。
下一步,憑借對(duì)醫(yī)藥企業(yè)IT服務(wù)全覆蓋的杰出能力,億達(dá)信息致力于以全流程數(shù)據(jù)采集驅(qū)動(dòng)業(yè)務(wù)洞察,提高服務(wù)精準(zhǔn)性。通過前端技術(shù)、業(yè)務(wù)技術(shù)、數(shù)據(jù)技術(shù)三大技術(shù)核心,實(shí)現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化資產(chǎn)沉淀,助力企業(yè)挖掘數(shù)據(jù)價(jià)值,預(yù)判行業(yè)動(dòng)態(tài),為企業(yè)制定戰(zhàn)略、謀求發(fā)展,提供有力支撐。
以協(xié)作打通互聯(lián) 促進(jìn)大健康智慧生態(tài)再造
隨著醫(yī)藥企業(yè)不斷擁抱數(shù)字化新興觸點(diǎn),藥企開始通過建立或加入大健康生態(tài)平臺(tái)為患者提供全病程服務(wù)。在此過程中,億達(dá)信息以醫(yī)藥行業(yè)客戶為基礎(chǔ)進(jìn)入醫(yī)療大健康數(shù)字化生態(tài)環(huán)境,借助AI機(jī)器視覺,預(yù)測(cè)算法,自然語言理解等先進(jìn)技術(shù),參與到為患者提供智慧、便捷、全病程管理的高水平醫(yī)療服務(wù)。
傳統(tǒng)醫(yī)藥行業(yè)提速融入數(shù)字化的同時(shí),不少科技企業(yè)乘勢(shì)而為,挺進(jìn)大健康領(lǐng)域,并通過制定打破常規(guī)的創(chuàng)新解決方案,競(jìng)相填補(bǔ)醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域的空白。近年來,億達(dá)信息將眼光投向了更為廣闊的大健康生態(tài)領(lǐng)域,探索與醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)藥電商平臺(tái)、醫(yī)療互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)、醫(yī)療技術(shù)服務(wù)平臺(tái)型公司合作新模式,不斷拓展業(yè)務(wù)外沿,在醫(yī)藥電商、智慧醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院構(gòu)建等方面助推醫(yī)藥領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)跨界互聯(lián)。
如今,億達(dá)信息確立了以藥企客戶為基礎(chǔ),圍繞銷售數(shù)字化及營(yíng)銷數(shù)字化兩類需求,提供技術(shù)+人才服務(wù)、系統(tǒng)+管理服務(wù)、項(xiàng)目+產(chǎn)品服務(wù)的三大類服務(wù)戰(zhàn)略模式。著眼未來,億達(dá)信息將持續(xù)擴(kuò)展商業(yè)合作模式,攜手醫(yī)療機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等N類醫(yī)療領(lǐng)域客戶,在更廣闊的空間維度里,以開放式創(chuàng)新理念為基礎(chǔ),構(gòu)建智慧大健康新生態(tài)。
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