疫情期間，國美積極踐行企業社會責任，多舉措齊下抗疫情保供應。一方面，積極發揮雙平臺一體化運營優勢，在真快樂APP開通綠色保供通道,全面滿足各地居民及前線物資采購需求；另一方面，國美充分發揮售后服務優勢，通過國美管家上線免費遠程家電維修指導服務，一對一解決隔離期間家電維修難題，讓不少隔離中的市民感受到不一樣的溫暖。

據悉，4月11日，國美線上平臺真快樂APP已正式上線“民生保供、防疫必備”專場，依托全品類供應鏈優勢，在加量供應米面糧油等民生剛需產品的同時，也順應市場需求，推出了空調、冰箱、小冰柜等家庭抗疫急需物資，同時還重點面向上海、廣州、吉林等疫情封控地區，上線糧油速食、宅家必備、清潔消毒等抗疫特色商品活動專區，全場低至8.9元起，超過560種抗疫物資薈萃，全部以平價低價的形式，保障市民日常采購。

據新京報報道，近期市場表現也出現新趨勢，疫情反復刺激了部分民眾對食品的儲藏需求。4月份以來，各大平臺冰箱、冰柜銷量有所走高。國美北京數據顯示，今年4月份，冰箱、冰柜整體同比增長40%。為滿足消費者上漲的儲藏需求，真快樂APP重點推出一系列小體積、大容量的特價家電用品，其中包括1859元的海爾142升冰柜、1798元的美的143升小冰柜以及1199元的澳柯瑪205升冷柜等系列產品。

除了全方位保障民生供應，國美還將視角投向了隔離期間家庭家電故障維修難這一問題上，意識到大量居民因居家隔離，存在冰箱、熱水器等家用電器損壞后洗不上熱水澡、囤積物資無法長時間保存等困難后，國美迅速開啟國美管家線上公益援助行動，推出“免費遠程家電維修指導服務”。

全國各地有家電維修需要的市民，只需撥打指定區域的電話，即可通過在線視頻或語音的方式，獲得國美管家提供的一對一專業指導維修服務，不僅大大免去了市民居家的安全隱患，也幫助大家在隔離期間以最簡單便捷的方式解決問題。

此外，面對全國多地受疫情沖擊的緊急情勢，全國國美人始終堅守崗位，積極發揮供應鏈、物流等平臺優勢，深入一線馳援抗疫物資，全力以赴撐起抗疫“保障線”。

在上海，面對世博臨時集中隔離點空調采購需求，真快樂APP和上海國美連夜將230臺空調全部送到隔離點并第一時間完成安裝,除了物資馳援，35名國美員工自愿投入志愿者工作，為愛守“滬”；在廣州，真快樂APP和國美電器廣州區域分公司，快速響應海珠區沙園街道辦事處的支援需求，組織職工志愿者進行現場秩序維護、掃碼測溫、錄入群眾檢測信息等工作，為堅決打贏疫情防控阻擊戰貢獻了一份力量；在國美沈陽分部，行政總監馬亞楠以身作則，組織公司多名黨員，第一時間加入疫情防控志愿者的隊伍。這樣的國美速度，在全國多地一次次上演，國美人用自己的行動，譜寫著一首首愛的贊歌。

沒有一場疫情不會過去！在防疫保供面前，國美將勇擔社會責任，積極調動集團上下力量，充分發揮全零售平臺優勢，為打贏疫情防控戰做出自身貢獻。我們也相信在全國人民眾志成城的通力合作下，我們一定能夠打贏這場戰役。期待上海早日春暖花開！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。