這一代消費(fèi)者，期望遇到更美好的自己，也期望邂逅更美好的家居生活。比如，提升外在氣質(zhì)的金銀珠寶、化妝品，提升內(nèi)在素養(yǎng)的文化類用品，提升家居環(huán)境美觀性的精品小百貨，都在消費(fèi)升級(jí)浪潮中快速增長。

而消費(fèi)趨勢變化背后，零售業(yè)也正在積極調(diào)整適應(yīng)。以零售巨頭國美為例，在“家·生活”戰(zhàn)略指引下，國美通過構(gòu)建真選商品、嚴(yán)選好店體系，打造高質(zhì)量的供應(yīng)鏈體系，竭力鑄就品質(zhì)護(hù)城河，讓更美好的生活方式照亮尋常生活。

更豐富、更細(xì)分

這一代消費(fèi)者相信自己值得“更好的”一切。更好，并不一定意味著更貴，而是更切合自己的獨(dú)特需求。曾經(jīng)小眾的、個(gè)性的、細(xì)分的需求，正在引發(fā)更多消費(fèi)者的共鳴；而高顏值的精美生活用品，不再僅僅是生活中的小幫手，也構(gòu)成美好生活的組成部分。

對(duì)于零售業(yè)而言，更細(xì)分的需求意味著對(duì)供應(yīng)鏈品類要求更為豐富。進(jìn)入“家·生活”戰(zhàn)略第二階段之后，國美一方面加速了供應(yīng)鏈的延展升級(jí)，打破邊界，從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍擴(kuò)展。另一方面，在供應(yīng)鏈的選品上，國美線上平臺(tái)真快樂APP依托大數(shù)據(jù)能力，兼顧新中產(chǎn)階級(jí)對(duì)于消費(fèi)升級(jí)的品質(zhì)需求與長尾市場呈現(xiàn)出的小眾化需求。

為此，國美推出了真選標(biāo)準(zhǔn)與買手規(guī)范，從八個(gè)維度的大數(shù)據(jù)算法，由專業(yè)買手團(tuán)隊(duì)為用戶提供更具性價(jià)比的真選商品；同時(shí)，通過“GM+N”的嚴(yán)選模式，鼓勵(lì)商家在“低價(jià)無憂、服務(wù)無憂、運(yùn)費(fèi)無憂、退貨無憂”的基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)之外，建立更高要求的自有特色標(biāo)準(zhǔn)，以此保障商品的全生命周期服務(wù)。年報(bào)顯示，國美零售平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了總SKU數(shù)突破200萬，入駐的KOL/KOC已達(dá)2000個(gè)以上，生產(chǎn)商4200家，渠道商6000家，供應(yīng)鏈涵蓋家電、食品酒水、服飾鞋包、家居家裝、日用百貨、母嬰玩具、美妝個(gè)護(hù)等類目。

更柔性、更深耕

國美企業(yè)發(fā)展及投資者關(guān)系總經(jīng)理張景行曾表示，經(jīng)過多年持續(xù)地完善供應(yīng)鏈，國美已實(shí)現(xiàn)“家電、家用、家居、家裝、家服務(wù)等滿足‘家·生活’消費(fèi)需求的全品類商品和服務(wù)的組合拉通。”

數(shù)量只是滿足個(gè)性化需求的基礎(chǔ)，柔性的供應(yīng)鏈以及對(duì)于長尾領(lǐng)域的深入開拓，才是最終解決方案。近年來，國美運(yùn)用大數(shù)據(jù)優(yōu)勢，與各大知名品牌合作開發(fā)以用戶需求為導(dǎo)向的C2M定制模式，以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。去年十月，國美與“國美窖藏”等公司簽訂托管協(xié)議，發(fā)力煙酒茶收藏領(lǐng)域，滿足小眾消費(fèi)者的獨(dú)特需求。

小眾品類的精選依賴于對(duì)行業(yè)的深耕。真選團(tuán)隊(duì)奔走于全國各地，不同的買手深挖不同的特定領(lǐng)域，為消費(fèi)者篩選出值得信賴的優(yōu)價(jià)好物。其中，真選團(tuán)隊(duì)推出的吉林大米、贛南臍橙、乳山生蠔、虎年抽紙等商品備受消費(fèi)者歡迎，都是深入挖掘而來的寶藏。從國美平臺(tái)銷售數(shù)據(jù)可以看出，在消費(fèi)升級(jí)的潮流之下，很多原本屬于小眾的產(chǎn)品，如生鮮水產(chǎn)、地方特色水果、高端糧油等，正在贏取越來越多的消費(fèi)者喜愛，也讓消費(fèi)者的生活更有滋味、更有品位。

為了帶給消費(fèi)者更美好的體驗(yàn)感，國美在大力構(gòu)建供應(yīng)鏈的同時(shí)，融合發(fā)展線上、線下立體化全場景。真快樂APP著力打造在線賽場、秀場和游樂場等豐富娛樂體驗(yàn)，線下門店從電器賣場升級(jí)為涵蓋“展示體驗(yàn)+家延伸+家娛樂+家生活服務(wù)”等核心功能的新型展示體驗(yàn)門店。根據(jù)線上線下的差異化定位，進(jìn)行互動(dòng)、互補(bǔ)、互促型的精準(zhǔn)落地，真正打造出體現(xiàn)家生活價(jià)值的主張。

2021年中國人均GDP突破1.25萬美元，居民人均可支配收入逐年遞增， 據(jù)專業(yè)機(jī)構(gòu)測算，“家生活”賽道市場空間達(dá)到了30萬億。國美背靠全零售生態(tài)共享平臺(tái)，正在打造更為多樣化的供應(yīng)鏈，積極賦能美好家生活，也為零售業(yè)的轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了一個(gè)值得借鑒的樣本。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。