近年來(lái)，國(guó)美零售聚焦“家·生活”新賽道，深入挖掘一個(gè)處于高速增長(zhǎng)階段的新藍(lán)海市場(chǎng)，逐步迎來(lái)了經(jīng)營(yíng)的向好與價(jià)值的提升。國(guó)美零售錨定的“家·生活”賽道擁有30萬(wàn)億規(guī)模的龐大體量，即便切下3%左右的市場(chǎng)份額，也會(huì)產(chǎn)生數(shù)千億級(jí)的巨大增量。為此，國(guó)美零售統(tǒng)籌搭建了線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云和共享共建六大平臺(tái)，聚焦家電、家用、家居、家裝、家服務(wù)五大“家·生活”核心賽道，在底層商業(yè)邏輯上迎來(lái)了脫胎換骨的進(jìn)化。

2022年3月31日，國(guó)美零售（0493.HK）公布了2021年度財(cái)報(bào)，在經(jīng)營(yíng)側(cè)驗(yàn)證了國(guó)美賽道的正確性。據(jù)悉，國(guó)美緊扣“家·生活”戰(zhàn)略和家庭消費(fèi)特性，迅速構(gòu)建了200萬(wàn)量級(jí)的全品類SKU陣容，打造全品類的“家庭消費(fèi)”超級(jí)供應(yīng)鏈。其中，線上平臺(tái)真快樂(lè)APP也迎來(lái)商業(yè)伙伴的認(rèn)可，2021年真快樂(lè)APP入駐商家6081家，同比增長(zhǎng)728%。國(guó)美線上線下會(huì)員打通、相互賦能，服務(wù)會(huì)員2.5億人，同比增長(zhǎng)19%，商品端和商家端都呈現(xiàn)出快速的增長(zhǎng)勢(shì)頭。

2021年，國(guó)美零售通過(guò)建設(shè)集成集約、互聯(lián)互通、共享共建三大特色的全零售生態(tài)共享平臺(tái)，將自身六大平臺(tái)與外部第三方力量進(jìn)行賦能整合，吸引了4200家生產(chǎn)商與6000家渠道商的入駐，繼而實(shí)現(xiàn)了200萬(wàn)量級(jí)SKU的快速擴(kuò)容。為了避免商品增速過(guò)快可能造成的品質(zhì)參之不齊現(xiàn)象，國(guó)美依托GM+N嚴(yán)選模式規(guī)范了第三方商家的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與入駐商品質(zhì)量，并通過(guò)大數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)更新給予嚴(yán)選好店更高的曝光量，形成了自發(fā)性的爭(zhēng)優(yōu)格局。

國(guó)美零售將全零售生態(tài)共享平臺(tái)視為實(shí)施“家·生活”戰(zhàn)略的新型數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施。其中供應(yīng)鏈平臺(tái)連接著數(shù)以萬(wàn)計(jì)的生產(chǎn)商、品牌方和供貨商，并基于八重真選的選品能力，持續(xù)提供物美價(jià)廉的商品供給與有優(yōu)良服務(wù)。物流平臺(tái)連接著全國(guó)2437個(gè)新零售店倉(cāng)與689個(gè)虛擬倉(cāng)，大小B端都可以共享國(guó)美全零售生態(tài)的軟硬件資源，顯著降低運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷、物流等全鏈路成本，提升商品的觸達(dá)率與服務(wù)效率。

得益于中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)的平穩(wěn)復(fù)蘇與促消費(fèi)政策的持續(xù)發(fā)力，“家·生活”賽道也迎來(lái)了絕佳的歷史拐點(diǎn)。國(guó)美不僅依托集約式供應(yīng)鏈平臺(tái)輸出多元化的商品，還洞察家庭用戶的潛在需求，開(kāi)創(chuàng)了個(gè)性化與精細(xì)化的上門服務(wù)。早在2016年上線的國(guó)美管家服務(wù)平臺(tái)，陸續(xù)打造了入戶維修、上門置換、進(jìn)家清潔、衣鞋洗護(hù)乃至空氣凈化等一系列差異化服務(wù)，撬開(kāi)了家服務(wù)市場(chǎng)的大門，并通過(guò)多年的努力成為了該領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。

為了滿足95后Z世代的場(chǎng)景化消費(fèi)需求，國(guó)美力推娛樂(lè)化零售新物種真快樂(lè)APP，并從去年初開(kāi)始發(fā)力娛樂(lè)化。過(guò)去的一年，國(guó)美借助“BOSS超級(jí)直播”、“萬(wàn)事皆可賽”、“跟榜閉眼買”等一系列營(yíng)銷舉措，成功將直播文化、賽事文化、榜單文化打入消費(fèi)者心智。根據(jù)年報(bào)顯示，去年真快樂(lè)APP日活用戶數(shù)增至300萬(wàn)，國(guó)美乘勢(shì)在今年開(kāi)啟了規(guī)模更大的春季挑戰(zhàn)賽，涵蓋零食種草、花式調(diào)酒、全民養(yǎng)生等諸多類別，獲得了95后Z世代的踴躍參與。

整體來(lái)看，全零售生態(tài)共享平臺(tái)是國(guó)美零售基因、資源能力與創(chuàng)新理念的結(jié)晶，也是通往未來(lái)零售發(fā)展的必由之路。透過(guò)國(guó)美2021年財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，不僅看出國(guó)美全零售模式的優(yōu)勢(shì)和“家·生活”戰(zhàn)略的正確性，也印證了國(guó)美仍是線下零售玩家中的頭部平臺(tái)，未來(lái)成長(zhǎng)空間十分巨大。

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