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    技術(shù)引領(lǐng)變革,玖云撥號器橫空出世,開辟新賽道
    2022-03-31 16:57:41   來源:壹點網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

    虛擬中間號,或者說隱私號碼服務(wù),這個詞對于語音通信行業(yè)的從業(yè)者來說并不陌生,早在幾年前互聯(lián)網(wǎng)巨頭云計算平臺包括騰訊云、阿里云、華為云都在這個賽道分享行業(yè)紅利,然而近幾年,中間號越來越受到運營商政策影響,導(dǎo)致客戶體驗不佳,對這個產(chǎn)品逐漸失去耐心,語音市場也受到?jīng)_擊,產(chǎn)品技術(shù)迭代變得越來越急切。

    有人說引領(lǐng)變革的從來不是供給端,而是需求端,需求端倒逼供給端進行技術(shù)和產(chǎn)品更新迭代來適應(yīng)行業(yè)變化。玖云平臺正因為意識到這種行業(yè)變化以及下沉到市場調(diào)研了真實的客戶需求,正式上線了新的語音產(chǎn)品——玖云撥號器來提振疲憊的語音市場。

    玖云撥號器,是一款基于電信運營商行業(yè)SIM卡,通過整合語音網(wǎng)關(guān)等技術(shù)實現(xiàn)的分布式電話呼叫方案,提供包含撥號器和射頻模塊及配套應(yīng)用程序的軟硬件一體化產(chǎn)品方案。

    實名制SIM卡,語音暢通 一碼承擔風險

    玖云撥號器,對于大型企業(yè)來說是一種中間號的備用補充方案。虛擬中間號受運營商收緊政策管控,大型企業(yè)承受不住關(guān)停線路所帶來的上萬號碼呼叫撥打受限造成的業(yè)務(wù)損失:由于運營商政策發(fā)布的不確定性,導(dǎo)致號碼線路資源關(guān)停的數(shù)量、時間、地域的不確定性,讓全國業(yè)務(wù)受到巨大影響,即便是大型企業(yè)有巨大體量和經(jīng)濟底氣做支撐,也承受不了長時間高壓政策。玖云撥號器可以作為中間號的備用方案給大型企業(yè)“緩一口氣”——

    玖云撥號器采用實名制SIM卡,該卡來自于運營商,在技術(shù)上屬于分布式呼叫,呼叫的客戶端可以隨意在互聯(lián)網(wǎng)任意一個角落通過這個sim卡手機進行呼叫,讓企業(yè)的呼叫暢通,像正常手機一樣撥打電話,無需擔心呼叫質(zhì)量和語音穩(wěn)定性。

    玖云撥號器完全支持3大運營商的實名制SIM卡。企業(yè)對運營商套餐的選擇性更多,可自行或通過玖云平臺采購實名制卡,在運營商的規(guī)定下進行登記,實名材料由企業(yè)的員工提供,即綁定在企業(yè)員工名下,完全遵守運營商的使用規(guī)定。即使發(fā)生了不可避免的投訴,也不會關(guān)聯(lián)企業(yè)名下的所有號碼,一碼獨立承擔投訴風險,大型企業(yè)用來做中間號的備用非常合適。

    軟硬件快速集成CRM,沒有呼叫中心的中小企業(yè)好幫手

    玖云撥號器,對于中小型企業(yè)來說是一種新的替代中間號的方案。很多中小企業(yè)是沒有語音呼叫中心的,他們只有CRM客戶管理系統(tǒng),因為建設(shè)一個合格的呼叫中心是非常花費精力的,成本也高。員工坐席做客情管理,只能手動一個一個撥打客戶號碼聯(lián)系客戶,費時又費力,效率低下,如何解放員工雙手,讓服務(wù)體驗更佳,效率更高?玖云撥號器給出答案。

    玖云撥號器屬于軟硬件一體化產(chǎn)品,硬件設(shè)備可在電腦終端一插即用,可快速對接企業(yè)自有的客戶后臺CRM系統(tǒng),對windows操作系統(tǒng)上下兼容,無縫支持從xp至win11的所有windows操作系統(tǒng)的電腦。對接玖云撥號器后,員工坐席可以通過CRM系統(tǒng)點擊撥號聯(lián)系客戶,節(jié)省時間又提高業(yè)務(wù)效率,還能在不另外投資建設(shè)呼叫中心的前提下,通過CRM系統(tǒng)點擊呼叫聯(lián)系客戶,并同時集成錄音和話單,保留通話記錄等客戶數(shù)據(jù),一舉兩得,方便高效,具備虛擬中間號的功能,成為一種新的替代產(chǎn)品。

    玖云撥號器問世,主動擁抱數(shù)字化浪潮,為大、中、小型企業(yè)客戶帶來更多業(yè)務(wù)便利,新產(chǎn)品催生新的賽道競爭,必然會開辟新賽道紅利市場,我們期待玖云撥號器能夠經(jīng)受住市場考驗最終脫穎而出,成為眾多企業(yè)的心選產(chǎn)品,更能成為云通信領(lǐng)域新的語音賽道引領(lǐng)者。

    關(guān)于玖云平臺

    玖云平臺是大眾通信最新推出的通信能力開放平臺,通過提供通信能力的接口,讓企業(yè)通過幾行代碼的接入從而實現(xiàn)通信功能。此前大眾通信一直聚焦于語音技術(shù)的研發(fā),多年以來,在證券、基金、銀行、保險、物流、房地產(chǎn)、電子商務(wù)、教育培訓(xùn)、科技、互聯(lián)網(wǎng)+等領(lǐng)域向眾多企業(yè)提供商務(wù)語音服務(wù),目前服務(wù)的企業(yè)客戶達數(shù)萬家。

    免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

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    [責任編輯:ruirui]


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