有道在教育、學習領域深耕多年的AI能力，如神經網絡翻譯、光學字符識別OCR、語音識別、在線語音合成等都屬于有道智云業務板塊。通過互聯網、AI的支持，人類未來的教育和工作將會產生革命性影響，智能技術將會越來越先進，可?持更復雜的場景并給用戶帶來更好的體驗。網易有道基于實時語音識別（ASR）和在線語音合成（TTS）兩大核心技術，向廣大用戶群體提供了語音合成、語音翻譯、語音識別轉文字、長語音轉寫等服務，積極助力用戶多場景下對語音服務的使用。例如在客服機器人的使用上，有道智云平臺通過運用語音合成技術，將文本轉化成語音，語音朗讀，讓機器服務設備應用或設備開口說話，不僅可以做到發音自然、清晰、流暢，同時還可以為品牌單位指定個性化語音服務，讓企業的品牌形象更加生動、客戶的使用體驗更加愉快。其次就是語音服務在會議記錄中的運用。有道智云AI開放平臺通過實時語音翻譯、實時語音識別、語音識別轉文字、長語音轉寫等技術，可以將連續音頻流實時識別為文本信息并返回對應文字流，積極應對各種商務活動和會議場景，會議內容轉寫可靠安全。有道智云的長語音轉寫服務，可將一小時內的音頻數據轉換成文本數據，為信息處理和數據挖掘提供基礎；實時語音翻譯也為外語會議內容識別提供便利。此外，有道智云AI開放平臺的語音服務在其他方面仍有積極全面的運用：全面滿足語音導航、語音搜索、有聲閱讀、翻譯對話、語音導航、室內設備控制、直播字幕及庭審等多場景下的語音識別需求。

網易有道的語音功能再一次證明，科學技術本身沒有溫度和創造力，而真正煥發無窮力量的是產品。