錫林郭勒邊境管理支隊(duì)深入貫徹落實(shí)上級(jí)關(guān)于深化“放管服”改革部署要求，不斷強(qiáng)化為民服務(wù)意識(shí)和服務(wù)職能，讓服務(wù)更加惠民、便民、利民，大力提升了群眾的安全感和滿(mǎn)意度。

家門(mén)口的“示范窗口”，解決群眾“心頭難”。錫林郭勒邊境管理支隊(duì)堅(jiān)持試點(diǎn)先行、逐步推廣的原則，協(xié)調(diào)盟公安局交管支隊(duì)將群眾日常辦理最頻繁、接觸最多的駕駛證延期換證、延期審驗(yàn)和補(bǔ)領(lǐng)機(jī)動(dòng)車(chē)行駛證等15項(xiàng)業(yè)務(wù)下放至邊境派出所，最終拓展至19個(gè)邊境派出所承接交管業(yè)務(wù)。這一舉措，等于把車(chē)管所搬到了牧民家門(mén)口。自從交管業(yè)務(wù)下放以來(lái)，各承接業(yè)務(wù)職能的邊境派出所積極開(kāi)展轄區(qū)交通安全查緝工作，嚴(yán)厲打擊各類(lèi)交通違法行為。截止目前，查處各類(lèi)交通違法行為14起，處罰14人，教育群眾200余人，轄區(qū)群眾交通安全意識(shí)顯著提高。

特色“服務(wù)品牌”提升群眾安全感。 錫林郭勒邊境管理支隊(duì)著力升級(jí)馬背警隊(duì)警務(wù)職能，積極探索“馬背警隊(duì)+”模式。期間，馬背警隊(duì)開(kāi)展救助50余次，為群眾運(yùn)送價(jià)值3萬(wàn)余元物資，開(kāi)展邊境政策法規(guī)宣傳100余次，發(fā)放宣傳材料1000余份。結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”活動(dòng)，從群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)、最迫切解決的利益入手，嚴(yán)厲打擊“盜搶騙”等各類(lèi)違法犯罪行為，期間深化開(kāi)展了“積案清零”“矛盾糾紛排查化解集中走訪(fǎng)月”等專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)，查破各類(lèi)盜搶騙案件82起，化解各類(lèi)矛盾糾紛584起。

以“融合”為主線(xiàn)，打造宣傳新高地。為了方便群眾知曉業(yè)務(wù)辦理流程，錫林郭勒邊境管理支隊(duì)通過(guò)“陣地+媒體”的形式進(jìn)行廣泛宣傳，一方面依托辦證點(diǎn)設(shè)立LED宣傳屏幕、張貼行政許可公示、發(fā)放宣傳資料等形式，加強(qiáng)政務(wù)公開(kāi)透明度，另一方面依托微博、微信等新媒體網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)擴(kuò)大業(yè)務(wù)辦理知曉受眾群體，進(jìn)一步加深政務(wù)公開(kāi)程度。同時(shí)，該支隊(duì)也在探索警地協(xié)同合作新模式，結(jié)合《中華人民共和國(guó)陸地國(guó)界法》《內(nèi)蒙古自治區(qū)邊境管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，充分運(yùn)用“報(bào)、網(wǎng)、端、微、屏”等媒體平臺(tái)，通過(guò)圖解、視頻、動(dòng)漫等形式，在人員較密集場(chǎng)所全天滾動(dòng)播放宣傳信息，形成線(xiàn)上線(xiàn)下宣傳合力。

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