縱觀市面上的清潔機器人，大部分的品牌基本上都是以超高性價比來吸引用戶，用所謂的機海模式，依靠參數堆疊來更新產品。畢竟對于一個新品牌來說，用一個低價來打開市場銷路，似乎要輕松很多。而殊不知，其實對于今天的90、00后這樣的年輕消費者來說，他們的消費理念已經發生了重大變化，在他們眼中，價格已經不再是購買商品最重要的考量因素了，他們更加注重的其實是商品價值的體現，是商品所帶來的創新力和品牌力的號召。而這個方面，云鯨掃地機器人是智能掃地機行業的一匹“黑馬”，是一個真正用品牌力來吸引用戶并聯絡用戶感情的品牌。

品牌力的打造主要包括兩個方面，一個是產品力，一個則是服務力。而云鯨對于這兩點都非常看重。舉個例子，云鯨掃地機器人的創始人張峻彬，曾經因為圓形拖布可能會產生一條縫隙的問題，而將產品方案臨時改為三角形拖布，而這一個改變，直接導致產品上市時間推后至少三個月。同時，在云鯨產品上市之前，云鯨團隊一直在做實驗和調試，抹布形狀調整了二十次，前后實驗兩百多次，基站外觀造型三年就換了四五個版本。而無數的調整測試，都只是為了真正提升產品力，使掃地機器人可以真正讓用戶解放雙手，實實在在地解決用戶在拖地過程中遇到的痛點和難點問題。

另外在服務力方面，任何的服務都應該是為用戶效勞的，是從用戶實際需求出發的服務才能真正受用戶歡迎。就拿云鯨來說，由于云鯨二代將“自動上下水”模塊做成了可以替換的模塊，所以云鯨掃地機器人創新性提出上門“勘探和安裝”的服務，為用戶解決設備安裝的后顧之憂，讓用戶可以隨心所欲的享受升級服務，而這在此前的掃地機器人領域也是極為少見的。

云鯨幫助用戶解放時間，去享受生活，實現夢想。“愿你自由自在，有所熱愛”，這也是云鯨掃地機器人的品牌心愿。

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