為進一步有效落實金融行業的消費者權益保護工作，提升廣大消費者的金融素養，今年以來，平安普惠江蘇分公司根據總部的整體工作部署，在江蘇多地全面落實并深入開展維C行動，防詐宣傳持續升級推進，有效宣傳了金融消費安全常識和防詐知識，促進了江蘇金融市場的健康有序規范發展。

其中，江蘇分公司聯合省內多地金融監管部門、公安派出所、社區管委會、消費者協會等權威單位形成合力，陸續在南京、揚州、淮安、宿遷、徐州、常州、南通等11地市落地近25場維C行動，走進社區、商圈、寫字樓，向小微企業主、中老年人、社區民眾等金融素養相對薄弱的群體普及防范金融風險相關知識，通過發放金融知識宣傳材料、開設專題知識講座等多種形式，開展溫暖的金融賦能行動，助力金融消費者及小微商戶提高金融防詐能力。截至目前，全省參與志愿者超過600人，宣導覆蓋人群達10000余人，在江蘇省內打通金融知識普及“最后一公里”，為營造穩健的市場環境默默付出，獲得多方點贊。

聯動消保專家 助力老人防詐

6月，一場以“關愛老人身心健康、預防電信詐騙、普及金融消費知識”為主題的公益宣傳服務活動在南京市建鄴區沙洲街道七樓禮堂如期舉行。江蘇分公司聯動江蘇消費網，邀請建鄴區人民法院工作人員、沙洲街道中勝社區民警、江蘇消費網維權顧問，進行了重要案件警示和消費安全提醒，吸引了社區近百名老年居民的積極參與。

為了更好地提升老年消費者的金融素養，增強他們防范各類電信詐騙的免疫力，平安普惠江蘇分公司工作人員細致講解了“套路貸”、“高利貸”等非法金融活動特點，講述了如何識別網絡、電信詐騙套路，提醒大家認準官方渠道，謹防落入騙局。活動現場氣氛活躍，笑聲不斷，趣味問答環節中，老人們踴躍搶答，熱情高漲，在歡聲笑語中提高防范電信詐騙的意識和能力，助力保障財產安全，受到了老人們的普遍歡迎。

(圖為消保防詐宣傳講座活動現場)

(圖為社區老人們積極參與趣味知識問答)

走進小微商戶 練就識詐慧眼

平安普惠江蘇分公司先后走進宿遷市府苑社區、常州市萬都廣場寫字樓、淮安市杭州路社區、南通市桃塢社區、鎮江市古城公園、徐州市米蘭社區、連云港市學院社區、泰州市寶帶社區、鹽城市鹽南高新區金融城等地，開展金融防詐宣傳。

活動現場，“維C大使”們拿著宣傳單頁，通過一個個鮮活真實的案例向前來了解情況的市民普及金融知識，通過細致闡述非法金融活動特點，講解金融防詐騙小知識，引導廣大消費者防范識別金融消費陷阱，提升金融防詐騙免疫力，樹立正確的金融消費觀念。活動吸引了大量行人參與，大家紛紛湊到展區。

(圖為公司志愿者走進小微商戶宣傳)

(圖為公司志愿者向來往行人科普)

警企聯動 筑牢反詐基層防線

為進一步強化常州當地居民的防詐意識和能力，江蘇分公司聯動常州市蘭陵派出所，在九州新世界廣場開展防詐路演宣傳，特邀常州電視臺記者現場采訪，民警代表、公司負責人等多方人士就加強基層防詐工作進行表態發言，活動短片通過常州電視臺《社會寫真》欄目播出，獲得有效傳播。

針對近年來以虛假信息詐騙為代表的電信網絡新型違法犯罪嚴重危害民眾財產安全的現狀，揚州市灣頭派出所、宿遷市府苑派出所警官代表先后來到江蘇分公司現場“開課”，通過真實生動的案例，充分揭露了投資理財騙局背后的欺詐陷阱和安全隱患，解讀了其中存在的詐騙問題和防范重點，提醒更多居民避免遭受類似的不良后果和經濟損失，切實增強他們防范各類電信詐騙的免疫力。

(圖為公司相關負責人就消保活動接受采訪)

(圖為派出所民警與公司志愿者合力講解防詐知識)

維C行動再升級，保障“人間清醒”

據悉，“維C行動”是平安普惠2018年啟動的金融消費者“保護+賦能”的長期公益項目，有兩層含義：一是維護Customer(消費者)權益;二是取“維生素C”增強免疫力之意，寓意提升消費者對金融風險的“抗體”。2021年，為進一步響應監管部門強化消費者權益保護與開展消保教育號召，平安普惠對“維C行動”進行全面升級，聚焦小微企業主、老年群體、農村群體三大重點群體，線上運用動漫、H5、視頻等創新形式，線下聯動防詐中心等權威單位持續開展金融知識普及活動，聚焦金融反詐騙、防范非法集資、合理借貸等專題，進一步增強民眾對金融詐騙風險防范意識。

9月逢央行“金融知識普及月”，平安普惠與新浪財經合作發起“錢袋子守護計劃”，推出“人間清醒學”趣味反詐情景短片及口訣漫畫，風趣幽默，精準“重現”騙局套路，幫助金融消費者“保持清醒”。該話題在新浪微博獲4.2億閱讀，近5.7萬網友參與討論，甚至引發甘肅省公安廳、首都網警、河北網警、重慶網警等權威單位參與轉發和討論。截至目前，平安普惠維C行動已覆蓋全國超185座城市，累計開展線下活動超540場，超15000名一線員工化身消保公益大使，為線下228萬人送去“金融守護”。

保護金融消費者除了“堵”住騙局之外，還需有序引導消費者的金融需求。消費者對于信貸、財產增值等方面的需求并不會消失，這就要求正規的金融機構提供易得、便捷、負責任的產品服務。據了解，平安普惠將消費者權益保護貫穿整個業務流程，打造“全流程消費者權益保護體系”，評估每項服務對消費者權益的影響，推動全面風險管理，既保護了用戶各項權益，更優化用戶體驗，更好地賦能滿足消費者的需求，助力更多的金融消費者保持“人間清醒”。

保護消費者權益是平安普惠最基本的原則之一,平安普惠江蘇分公司將繼續懷揣愛心和暖心，一如既往地履行企業社會責任,持續推廣升級開展“維C行動”，履行“保護+賦能”消保實踐，多維提升金融消費者素養，捍衛金融消費者權益，全力幫助群眾守護好“錢袋子”，切實增強小微企業主的金融獲得感、幸福感，全面打造有溫度的金融服務。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。