隨著品牌進(jìn)化的持續(xù)深化，廣汽豐田在越發(fā)嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)中堅(jiān)定前行，提出了“量產(chǎn)幸福”的使命。從生產(chǎn)一線到對內(nèi)培訓(xùn)，從合作伙伴到社會各界，廣汽豐田的初心一致，同時(shí)又有相應(yīng)的舉措，向著這個(gè)目標(biāo)努力前進(jìn)。

為顧客，創(chuàng)造超越期待的體驗(yàn)

當(dāng)前，汽車產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展面臨諸多考驗(yàn)，同時(shí)伴隨著新四化的推進(jìn)，也帶來了新機(jī)遇。但無論市場如何變革，產(chǎn)品發(fā)生多少次迭代，消費(fèi)者對汽車需求的基本盤沒有發(fā)生本質(zhì)的改變，那就是產(chǎn)品的品質(zhì)。

對此，廣汽豐田一直信奉的“品質(zhì)是在工序中制造出來的，而不是依靠檢查來實(shí)現(xiàn)”起到了奠基石的作用，從“零缺陷率”工廠下線的每一款車，都帶著廣汽豐田“把用戶滿意度置于銷量之先”的品牌價(jià)值觀。通過高品質(zhì)產(chǎn)品，廣汽豐田帶給顧客的是每一天幸福的出行生活。據(jù)了解，2021年，廣汽豐田銷量達(dá)到84萬輛，車型矩陣進(jìn)一步完善，完成累計(jì)600萬銷量的目標(biāo)。年銷量的再創(chuàng)新高，不是靠短期行為，而是廣汽豐田為用戶“量產(chǎn)幸福”的從一而終。

此外，在服務(wù)方面，廣汽豐田為用戶創(chuàng)造的“幸福”，是覆蓋全生命周期的用車體驗(yàn)。特別是在疫情來襲的第一年，聯(lián)合全國銷售店推出“線上+線下”全場景無憂購車用車服務(wù)，消費(fèi)者足不出戶，即可在線上完成一系列操作。同時(shí)，廣汽豐田還推出了“e客服”“技術(shù)總監(jiān)”“公路關(guān)愛活動”等系列革新舉措，不斷為用戶提供超越期待的服務(wù)，踐行“顧客第一”理念。

為合作伙伴，打造強(qiáng)大穩(wěn)固的信任

“獨(dú)木不成林，百川聚江海。”只有共創(chuàng)共享，整個(gè)行業(yè)才能有更好的發(fā)展。基于此，2021年，廣汽豐田與全國672家經(jīng)銷商一道，共克時(shí)艱，不斷提升競爭力，擴(kuò)大用戶觸點(diǎn)。

特別是面對河南省特大水災(zāi)，廣汽豐田積極開展特別支援活動，與經(jīng)銷商伙伴并肩作戰(zhàn)，合力解決維修難題，全力保障顧客利益。穩(wěn)固的信任基本盤是廠家與經(jīng)銷商精誠合作的基石，通過“量產(chǎn)幸福”理念向外的不斷延展，幸福行業(yè)也在逐步形成，并對整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)生更積極的影響。

為全體員工，提供廣闊的發(fā)展平臺

員工是企業(yè)向前發(fā)展的基石，也是企業(yè)為社會“量產(chǎn)幸福”的起點(diǎn)。對此，廣汽豐田從成立之初就一直遵循“以人為本，造車育人”的培養(yǎng)理念。通過對員工進(jìn)行全方位培養(yǎng)和賦能，讓員工在工作中實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值，不斷提升職場競爭力，成為對社會有貢獻(xiàn)的人。

特別是廣汽豐田培養(yǎng)兼職講師的傳統(tǒng)，不單學(xué)員通過上課能獲取知識與技能，講師通過活用知識與釋放能量也能反哺自身，獲取更大進(jìn)步與成長。這樣持續(xù)雙向的學(xué)有所得、悟有所長，既能成就幸福員工，也在打造幸福企業(yè)。

除了為相關(guān)方不斷量產(chǎn)幸福，廣汽豐田也在為社會注入實(shí)現(xiàn)幸福的動能。面對“雙碳”目標(biāo)，廣汽豐田積極推進(jìn)全面電動化戰(zhàn)略，引入首款純電車型BZ4X、全部車型將實(shí)現(xiàn)電動化/混動，為消費(fèi)者提供更多樣化的選擇。未來，廣汽豐田將建立綠色發(fā)展長效機(jī)制，為“碳中和”貢獻(xiàn)一份力量，共筑環(huán)境幸福的愿景。得益社會，回饋社會。廣汽豐田深耕環(huán)保、生命安全教育、社區(qū)共建等公益領(lǐng)域，踐行企業(yè)社會責(zé)任，以愛心溫暖社會，同享幸福生活。

“幸福”并不虛無，它實(shí)在地體現(xiàn)在每個(gè)人、每個(gè)群體的生活中。作為一個(gè)企業(yè)，廣汽豐田提出的“量產(chǎn)幸福”使命，為相關(guān)方、為社會盡可能多的人提供更幸福的生活，正付諸行動。2022年，“在一起，一切皆有可能”，當(dāng)聚集起更多人一起加入“量產(chǎn)幸福”的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)世界無疑會變得更美好，相信這也是廣汽豐田的初衷。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。