坐標：廣東珠海

人物：孫莉，2018年入職TATA木門，主要負責門店銷售工作。一周時間蓄水意向客戶7戶，結合總部開門紅政策每天和顧客保持互動，針對客戶需求進行線上微信簽單。

“星”問答：

新浪家居：您在TATA木門工作四年，最大的感受是什么？

孫莉：最大的感受就是，TATA木門每一年都在創新，每一年都會有新品發布，產品在外觀設計及靜音技術上都在進步。2021年TATA木門針對木門防潮、防開裂進行了升級，這對于我們珠海等沿海城市來說是非常關鍵的技術升級，TAT木門一直都是這樣不斷攻克一個個小問題。我們作為執行者也在跟著學習，一起進步、一起改變。

新浪家居：開門紅活動期間，成交/交定的客戶有多少？

孫莉：開門紅活動期間成交量有5、6個。因為受疫情影響10多天沒上班了，這段期間就是對之前的意向客戶再次做梳理。

新浪家居：您覺得促使客戶交定的主要原因是什么？

孫莉：交定的客戶一定是對產品非常認可、對銷售員非常信任的。做好提前溝通很重要，不要被動等待顧客到店再介紹優惠，要在之前就做好鋪墊，讓顧客對產品有心理預設，在認可產品的基礎之上，了解到有優惠就會直接下單。我們這次在在接到總部活動通知時，就提前給客戶做了鋪墊，協助客戶提前鎖定優惠。

新浪家居：目前全國各站都在開展抖音直播，您們這邊抖音運營情況如何？

孫莉：我們對于抖音直播、運營目前還處于在學習、摸索階段。到目前為止的話，直播總共做了兩場，一場是學習直播，另一場是說邀約客戶看直播、吸粉。雖然還沒有完全轉換思維，但也在朝著進步的方向走。

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。