據2021年SARMRA評估結果顯示，保險公司風險管理意識不斷增強，風險管理架構和制度體系逐步健全，風險管理能力得到有效提升。立足于保險3.0時代的橫琴人壽，在管理架構和制度體系建設發展上都走出了自己的特點，面對亟待轉型的保險行業，橫琴人壽有著自己的堅守與創新。

橫琴人壽一直堅守著兼容共生的生態思維，創立之初時就探討過在微利時代如何找到一條獨特的發展之路,一開始就提出在產品的創新和產品研發當中要更多得體現出讓利給合作伙伴，讓利給消費者，為微利時代真正到來來打造生存能力。橫琴人壽在把保護消費者權益和行業價值的長期成長作為落腳點的基礎上，堅持協同、合作、包容，把自己的長處貢獻出來，協同各方合作伙伴共同為消費者、為用戶來提供整合以后的產品和服務。此外，橫琴人壽堅守以客戶為中心，意在帶領客戶回歸家庭本真，聚焦家庭陪伴、健康、致力于為客戶家庭的整個生命周期前瞻性定制保險保障、做好家庭的財富管理與財富傳承，保障讓每個家庭都能看見幸福的未來。

在創新層面，橫琴人壽積極探索數字化轉型，根據前瞻性判斷來調整策略，逐步加強數字化建設、推動數字化發展。2021年8月，橫琴人壽的iHome Pro于2021年8月正式上線，截至目前已服務內外部客戶3927名，用數字化水平的提升提高了服務效率。

截至2022年1月，橫琴人壽已在支付寶、京東、大童、永達理等84家渠道上線63款產品。在具體產品上，橫琴人壽以橫琴琴童尊享增額終身壽險、橫琴疫苗接種醫療意外保險、橫琴家庭在線問診產品等為代表的明星產品為了更好地適應市場、服務客戶，都在不斷地進行調整創新。

未來，橫琴人壽將繼續以包容共生的生態思維進行合作共贏，堅持以客戶為中心，不斷推動數字化轉型的進程，用數字化技術賦能保險產品，提高服務質效，更好的服務用戶，服務社會需求。

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