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本報(bào)訊（記者 嚴(yán)松 通訊員 董嵐）昨天，在姑蘇區(qū)雙塔街道，一支精神抖擻的執(zhí)法“女兵”隊(duì)伍正式“上崗”，她們來(lái)到轄區(qū)街巷、商鋪進(jìn)行檢查，良好的形象和溫柔的溝通方式，讓城市管理的執(zhí)法過(guò)程也變得更有溫度。

“您好，這里不能占道堆放，請(qǐng)您配合，謝謝理解。”當(dāng)天下午，雙塔街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)隊(duì)員姜艷、仲瀟珉來(lái)到雙塔市集，對(duì)周邊商戶占道經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行整治。商戶看到面帶微笑的女性城管隊(duì)員，主動(dòng)配合并笑道：“女同志來(lái)執(zhí)法，感覺(jué)輕松了一些，也更加愿意跟她們交流，很親切。”隨后，姜艷、仲瀟珉還一起協(xié)助店主將占道貨物搬進(jìn)店內(nèi)。

“女性隊(duì)員的執(zhí)法親和力和感染力，是城市管理中的一道靚麗風(fēng)景線。”雙塔街道辦事處主任孫強(qiáng)生表示，為適應(yīng)新形勢(shì)下城市管理需要，更好地為市民提供人性化服務(wù)，提振城管隊(duì)伍形象，相比男性執(zhí)法隊(duì)員，朝氣蓬勃的女性執(zhí)法隊(duì)員高顏值、高素質(zhì)、高效率的特質(zhì)將展現(xiàn)執(zhí)法隊(duì)伍的新形象，成為執(zhí)法隊(duì)伍里素質(zhì)過(guò)硬、愛(ài)崗敬業(yè)的“半邊天”。“女性執(zhí)法隊(duì)員與男性一樣，也要始終將執(zhí)法服務(wù)能力放在首位。首先要摸清轄區(qū)內(nèi)道路沿線商家基本情況，開(kāi)展城管執(zhí)法工作的同時(shí)更要提升服務(wù)水平，讓城市管理既有‘法度’又有‘溫度’。”孫強(qiáng)生說(shuō)。

據(jù)悉，接下來(lái)，雙塔街道綜合行政執(zhí)法大隊(duì)將充分發(fā)揮城管女隊(duì)員特有的耐心、細(xì)心和善于溝通的特質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“柔性”執(zhí)法、文明執(zhí)法，常態(tài)化開(kāi)展城管女隊(duì)員執(zhí)法上路工作，結(jié)合“凈姑蘇 創(chuàng)文明”全民大掃除行動(dòng)部署要求，規(guī)范市容秩序，勸導(dǎo)不文明行為，營(yíng)造整潔優(yōu)美、和諧有序的市容環(huán)境。