繼去年設立不動產登記企業專窗后，聚力營商環境優化，杭州不動產登記窗口又有新舉措。

日前，記者在市規劃資源局不動產登記服務中心市民之家窗口看到，一個專門為企業設立的工作“包廂”正式開放，投用短短幾天，已接待了十幾撥來自企業的辦事人。

當天記者到窗口時，企業服務“包廂”里正接待一位來自省屬國有企業的徐先生，他此次前來，是為集團旗下擬上市企業的一處房產作辦證咨詢。

“以前每次來辦事，遇到窗口人員一時解答不了的問題，都需要后臺的工作人員出來進一步解答，但等在窗口辦事的企業很多，大廳空間有限，環境也比較嘈雜，后臺工作人員走出來溝通總是找不到一個安靜點的地方。”徐先生告訴記者，相比以往，這一次，他得以在企業服務“包廂”舒心地坐下來，給不動產登記的工作人員畫了一張思維導圖，講清了自己的疑問，“辦事體驗比起以前要好太多了，窗口的新舉措很是貼心。”徐先生不禁為“包廂”豎起了大拇指。

企業登記服務“包廂”的設立，來自窗口人員的“用心”。

“我們在日常接待企業的過程中留意到，經常遇到一些情況較復雜的辦證件，一時半會由窗口人員講不清楚，大家就想著能不能開辟個空間，專門接待此類情況較復雜的辦事企業。”市不動產登記服務中心相關負責人回憶，綜合考慮了可行性后，中心主動向市審管辦提出在大廳設立一個企業登記服務工作室的申請，得到相關部門的大力支持，“雖然整個大廳的空間已非常緊張，但短短一個月，這對專門服務企業的‘包廂’就開辟了出來”。

目前，市民之家2樓這處企業不動產登記工作室推出后，反響良好。市規劃資源局不動產登記服務中心相關負責人表示，下一步將鼓勵全市有條件的登記窗口均開設類似的企業辦事“包廂”，以“店小二”精神持續優化營商環境，以賓至如歸的服務意識服務好廣大企業和市民。(記者 劉園園 通訊員 林和靜 林倩)