“今年以來，以破難題、辦實事、促發(fā)展為工作重點，扎扎實實為繳費人辦實事，通過社保費管理“便利貼”，不斷提升繳費人滿意度和獲得感。”國家稅務總局包頭市九原區(qū)稅務局社保費和非稅收入股負責人介紹道。

2024年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險繳費工作期間，九原區(qū)稅務局同醫(yī)保部門暢通溝通渠道，一方面完善數(shù)據(jù)共享機制，建立了從“參保登記——申報繳費——數(shù)據(jù)到賬”全流程的問題快反機制，形成各環(huán)節(jié)的業(yè)務問題“便利貼”，解答繳費人的“急難愁盼”，切實維護繳費人的權(quán)益;另一方面，不斷加強數(shù)據(jù)比對，篩選出未申報、未繳費的參保人員，及時做好申報繳費的提醒工作。2024年城鄉(xiāng)居民基本醫(yī)療保險繳費工作順利完成，九原區(qū)城鄉(xiāng)居民參保繳費人數(shù)共計10.5萬，參保擴面工作取得了一定進展。

下一步，九原區(qū)稅務局將持續(xù)在提升繳費人滿意度方面聚力而為，踐行“以繳費人為中心”的服務理念，堅持需求導向和問題導向，優(yōu)化繳費體驗，努力提升繳費服務質(zhì)效，以行之有效的工作舉措換取繳費人的“十分滿意”。(供稿人：國家稅務總局包頭市九原區(qū)稅務局 楊力權(quán))