顧家家居作為行業(yè)內(nèi)的軟體龍頭企業(yè)，自上市以來(lái)高速發(fā)展，2016年至2021年，公司營(yíng)業(yè)收入從47.9億元增長(zhǎng)至183.4億元，復(fù)合增速30.8%，歸母凈利潤(rùn)從5.8億元增長(zhǎng)至16.6億元，復(fù)合增速達(dá)23.7%。在發(fā)展過(guò)程中，公司面臨貿(mào)易戰(zhàn)、疫情等多項(xiàng)挑戰(zhàn)，公司表現(xiàn)出了優(yōu)異的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)能力，這背后與其優(yōu)秀的組織能力密不可分。

“老板文化”與顧家管理團(tuán)隊(duì)的互相成就

顧家家居的突飛猛進(jìn)，絕非偶然，與實(shí)控人和管理團(tuán)隊(duì)的互相彼此成就密切相關(guān)。正如董事長(zhǎng)顧江生所倡導(dǎo)的“充分授權(quán)，高度分享”的企業(yè)文化。公司于2017-2018年推出股權(quán)激勵(lì)計(jì)劃，激勵(lì)對(duì)象覆蓋504人，激勵(lì)股份占總股本的4.54%。2021年，公司實(shí)施員工持股計(jì)劃，該計(jì)劃的股數(shù)占總股本的1.72%。經(jīng)測(cè)算，目前公司高管團(tuán)隊(duì)及員工持股占總股本比例近8%，超同行業(yè)內(nèi)企業(yè)。高管團(tuán)隊(duì)及員工持股比例高，充分體現(xiàn)管理層級(jí)員工的主人翁意識(shí)，管理層及員工以實(shí)現(xiàn)企業(yè)、股東及個(gè)人的利益為己任，最大限度地發(fā)揮潛在價(jià)值，更有利于公司治理及長(zhǎng)期發(fā)展。員工與公司利益深度一致，有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性可持續(xù)發(fā)展。

高舉人才戰(zhàn)略，組織能力作為第一能力持續(xù)打造

顧家家居是家居企業(yè)里為數(shù)不多把“人才戰(zhàn)略”定位核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。公司董事長(zhǎng)在接受采訪(fǎng)時(shí)表示，“要把企業(yè)做好做大，必須依靠團(tuán)隊(duì)的力量。企業(yè)在百億規(guī)模之上增長(zhǎng)，必須依賴(lài)團(tuán)隊(duì)、組織、文化的力量”。公司于2012年引進(jìn)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人團(tuán)隊(duì)，率先完成現(xiàn)代化職業(yè)經(jīng)理人治理轉(zhuǎn)型。在家居行業(yè)的眾多企業(yè)里，公司是在引進(jìn)職業(yè)經(jīng)理人方面，也是做得最早和最堅(jiān)決的企業(yè)。隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，公司高舉人才戰(zhàn)略，持續(xù)推動(dòng)組織變革，不斷完善組織能力建設(shè)，形成擁有“顧家”特色的人力資源體系。

在經(jīng)營(yíng)管理上，總裁李東來(lái)致力于把組織能力當(dāng)作第一能力來(lái)打造，在組織變革后形成的區(qū)域零售中心基礎(chǔ)上，顧家已經(jīng)淬煉出一支“以90后為主、追求事業(yè)夢(mèng)想、充滿(mǎn)活力、生生不息的營(yíng)銷(xiāo)鐵軍”。顧家家居總裁李東來(lái)在《成大事者，都要學(xué)會(huì)利用組織的力量》一文中明確指出“要想持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值就必須基于系統(tǒng)，這也是組織的價(jià)值所在，創(chuàng)造一兩年的價(jià)值相對(duì)容易，但要持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值就非常困難，就必須基于強(qiáng)大的組織系統(tǒng)”。的確，技術(shù)可以買(mǎi)，人才可以挖，營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)術(shù)可以學(xué)，唯有組織能力買(mǎi)不了、挖不動(dòng)、學(xué)不來(lái)、撬不動(dòng)。

“未來(lái)十年是家居行業(yè)最好的十年，也是頭部品牌領(lǐng)跑的十年”。未來(lái)十年對(duì)中國(guó)家居行業(yè)總體而言，尤其是對(duì)家居頭部品牌而言，處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期。未來(lái)企業(yè)之間的能力競(jìng)爭(zhēng)，其背后是組織能力及人才的競(jìng)爭(zhēng)，人才梯隊(duì)是組織的生命力。顧家家居多元化的人才激勵(lì)及多層次的人才梯隊(duì)為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展、持續(xù)擴(kuò)張?zhí)峁┝藞?jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

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