現在，市面上林林總總的購物券、代幣券、優惠券、食品券等消費券有好多。消費券屬于定向補貼，國家發放消費券能夠提升居民購買力，從而釋放因收入、信心及不確定性因素影響而被抑制的消費需求，拉動經濟增長等。日常生活中許多商戶為了宣傳新產品或鼓勵刺激消費，也自行發放消費券。

消費券常識

消費券顧名思義就是用作消費的憑證，是專用券的一種。一般來說，消費券只能用來購買商品或服務，不能兌換成現金。國家推出了消費券政策，旨在幫助老百姓更好地提升消費水平。商企發行消費券一般情況下有兩種主要目的，第一種一是新產品宣傳推廣，如地推，這種一般可以免費領取或以極低的價格購買商品或服務；第二種是為了鼓勵刺激消費，發放的優惠券，如滿減優惠券、滿贈優惠券。

對政府而言，消費券是政府實現經濟政策的工具之一。政府消費券的特點是使用財政資金發放的公益性、紅利性消費券。當民間消費能力大幅衰退時，政府通過發放給民眾消費券作為一定時期內的消費支付憑證，從而增加民眾的購買欲望與購買力。消費券作為未來消費時的支付憑證，期待借由增加民眾的購買力與消費欲望的方式以振興消費活動，甚而進一步帶動生產與投資等活動的成長，加速經濟的復蘇。

不過對于普通消費者來說，日常能夠看到用到最多的消費券，都是由相對獨立的各個行業或商戶自由發行的“單店式”消費券。

商企的消費券

商企發的消費優惠券其實就商家是以促銷為目的，由商家約定讓利空間的一個優惠消費的憑證。商家企業自行發放消費券的作用體現在：

一是商戶的消費券等同于降低商品價格，對商品采取了打折、或滿減的形式，優惠直達百姓，讓居民百姓得到了實實在在的實惠。

二是對企業自身而言，消費券效應把百姓請拉回到市場中來，居民的邊際消費傾向提高。

三是各行業各商家發行的消費券會活躍諸如零售、餐飲、文旅、體育等領域的消費，也會對原材料投入、中間品生產和加工以及制成品銷售等多環節均有促進作用。

四是消費券短期刺激了消費，一定程度上減輕商家企業庫存壓力，部分行業投資增加、生產規模擴大。

單店消費券的局限性

消費券是廣為消費者習慣接受的商家促銷方式，所以也是商家日常慣用的促銷手段。它實質是商家制定了讓利規則后派發的讓利憑證，進而引導消費者兌現該憑證，與消費者建立起買賣關系，進而培養用戶交易習慣，形成服務黏性，最終達到商家持續盈利的商業目的。然而，由某個行業或商企獨自發行的“單店”消費券還是有很大局限性的，主要是：

一是不能通用。單店發的消費券不能在其他商家使用，不能跨店通用，必須在活動的指定商家或在某個店使用，使用過程中往往也會受到各種限制。

二是低價競爭。消費券的發放，能夠降低產品的價格，造成企業之間的低價競爭甚至惡性競爭，損害企業的利潤和聲譽。

三是影響商家形象。規模較小的商家企業做優活動過度了效果可能適得其反，影響企業的形象，消費者往往會認為企業品質有問題，或其他方面存在問題。

四是不利于品牌形象。消費券可能會讓消費者認為品牌存在短缺，或者存在策略為了吸引顧客而無法保證產品質量的可能，不利于品牌形象長期的穩定與發展。

消費券通用才好

商家派發優惠券的原因，背后都隱藏著商家營銷思考與商業目的。商家推出消費券的前提是本店為了優惠促銷產品或服務，是由本商家自己約定的讓利空間，消費者需按商家約定規則進行交易。有了這樣的發券前提，也就直接導致一旦消費者用了消費券，享受了該憑證的讓利空間，優惠即告結束，商家再無法達到持續獲取商業價值的目的。同時，消費券雖然能夠在一定程度上促進銷售，但同時也可能帶來一些負面影響，需要商企謹慎制定發放的策略。

因此，為了能真正達到用“消費券”惠澤消費者，提高品牌服務質量，培育客戶忠誠度，讓商企自身與消費者均受益，市場需要通用的、能在批零住餐等各個行業線上線下商家消費的“消費優惠券”“消費抵扣券”，這種通用消費券就是能夠面向所有消費者，在所有商家企業可以同值同權使用的一種“券”。

從前面的分析已經看出來了，單就一個商企發行的消費券來說，都是在自家單獨使用，不能跨店用，不同平臺商家也不通用。也就是說，在不同平臺領的消費券，需要到對應的平臺使用，既給消費者造成了不方便，也讓消費券的價值打了折扣。如果有了真正通用的消費券，一券在手，可在任意餐飲、商超、零售、家電、休閑娛樂等商企線上線下無障礙使用，這樣的通用消費券，任誰想讓消費者不歡迎都難。

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