窩趣公寓以“持續改善年輕人的住宿體驗”為使命，“成為中國最優秀品牌公寓運營商”為愿景。窩趣公寓一直以“客戶第一”的管理理念在塑造自己的品牌價值。所有的利益沖突都必須以客戶利益為第一原則，并將“責任”、“樂趣”、“創新”等關鍵詞深深烙在每一位員工的心中。穩固企業文化的基石，強化企業文化的使命。

疫情期間，要讓員工和企業一起生存下去，窩趣公寓疫情期間一線人員不停職不降薪，優化績效方案加強自驅力，業績沖刺激發團隊戰斗力，線上培訓緩解員工因疫情帶來的困惑并提升業務技能。

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