福利真低價，服務(wù)更到位!即日起至10月10日，國美電器“國慶樂購節(jié)”活動正在線上線下雙平臺火熱進行，十一“消消樂”活動更是貼心到位。

這場樂趣十足的“消消樂”真低價樂購盛宴，不僅有5億電器消費券免費領(lǐng)、預(yù)約購、樣機開倉等真低價福利，國美還從提升顧客服務(wù)體驗入手，靈活創(chuàng)新貫穿售前、售中、售后的服務(wù)模式，以以舊換新、延長保修等真誠服務(wù)以及“閃店送”、大家電送裝一體、空調(diào)“十免”、視頻導(dǎo)購等諸多差異化特色服務(wù)，全面護航國慶樂購節(jié)消費體驗。福利天天換新，帶你樂購不停。

預(yù)約購享真福利 延保最長180天

在“消消樂”活動中，用戶參與預(yù)約購除享受10年核心保障服務(wù)、準(zhǔn)時達、清洗服務(wù)、送裝同步、會員增值權(quán)益五大權(quán)益，還可獲得9.8折單品預(yù)約購專享折扣券，最高優(yōu)惠800元。同時，預(yù)約購專享的9.8折折扣券還可與5億電器消費券疊加使用。

在服務(wù)上，國美重點推出延長保修服務(wù)，消除了用戶的后顧之憂。消費者只需通過國美電器或真快樂APP活動入口選擇心儀商品，預(yù)約送貨上門時間，即可在下單后收到心儀家電。用戶的預(yù)約時間達到30天以上，將可享受延長180天保修服務(wù)的加贈服務(wù)，相應(yīng)訂單會在妥投7天后生效。

國美的延保服務(wù)，有效保障了用戶后續(xù)的使用及維修成本風(fēng)險，確保消費者售后無憂。如果電器在廠保期過后產(chǎn)生了故障，上門費、開機費、零件費、維修費等一切維修費用顧客不用花一分錢，顧客購買服務(wù)后即可享受這種保修服務(wù)。很多顧客都有國家規(guī)定的三包期過后維修費用很高的擔(dān)憂，這個延長保修確實解決了不少顧客的后顧之憂。

新模式店升級體驗 閃店送2小時快送

值得一提的是，國美新模式店(真快樂APP體驗中心)已經(jīng)在全國各地落地開花，給消費者帶來全新樂購體驗，國慶期間非常值得前往體驗。新模式店區(qū)別于傳統(tǒng)門店，圍繞生活場景陳設(shè)，并融合了一店一頁、視頻導(dǎo)購、全息投影、凱利時直播等數(shù)字科技元素，帶來全新的沉浸式玩法體驗、個性化品類組合及美好生活方案，通過線上線下一體化的全場景消費模式，可滿足用戶對購物體驗更高層次的追求。

此外，為了保障運營效率、提升用戶體驗，國美充分發(fā)揮安迅物流優(yōu)勢，國美持續(xù)優(yōu)化升級“閃店送”快速送達服務(wù)，依托分布在全國近4000家門店的“前置倉”，縮短運輸最后幾公里的配送路徑，以門店3-5公里為半徑，“閃店送”可實現(xiàn)最快半小時送達的極速服務(wù)，確保用戶購物無憂暢享國慶。

在售后服務(wù)方面，只要消費者購買彩電、空調(diào)等帶有“送裝一體”標(biāo)識的商品，就能享受送安同步服務(wù)，真正做到“即送即安即用”，免去送貨、安裝服務(wù)脫節(jié)的困擾。國美率先推出的空調(diào)十免服務(wù)也值得期待，消費者凡購指定空調(diào)商品享10大免費服務(wù)，切實讓利消費者，以實際行動重塑空調(diào)行業(yè)安裝標(biāo)準(zhǔn)。

“國慶七天消消樂”活動正在火熱進行中，真選好物、大牌云集，不同福利輪番上場，輕松實現(xiàn)家電換新需求。用戶可登錄真快樂APP或去到全國各地國美電器門店，參與這場盛大的真低價嗨購盛宴。國美將以品質(zhì)低價和真誠服務(wù)打造快樂消費體驗，助力百姓構(gòu)建美好家生活。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。