日前，泌陽縣公安局行政路警務(wù)工作站民輔警成功調(diào)解一起因婚姻彩禮退還引發(fā)的糾紛，雙方當(dāng)事人握手言和并表示愿意按照承諾盡快把彩禮問題解決好，贏得雙方當(dāng)事人的高度肯定。近日，黃先生匆匆忙忙趕到警務(wù)站報警稱：“自己和母親被別人攔著不讓走了，他們還要打我。”接報后，民輔警高度重視，第一時間出警，趕到現(xiàn)場后發(fā)現(xiàn)雙方當(dāng)事人情緒激動，爭吵十分激烈。民警一方面安撫雙方情緒，另一方面詳細(xì)了解事情的來龍去脈。

原來，黃某和王某經(jīng)媒人介紹確定為男女朋友關(guān)系，在相處過程中雙方因感情不合，關(guān)系破裂，女方黃某提出分手，雖然男方王某也同意分手，但要求女方黃某家退還所有彩禮、“三金”及兩人相處時的日?；ㄤN費用，在后來的退婚過程中，雙方對彩禮的退還多少問題產(chǎn)生了嚴(yán)重分歧。警務(wù)工作站民輔警在了解事情原委后，將雙方帶至警務(wù)站，在調(diào)解過程中，民警對雙方人員進(jìn)行思想疏通，既從法理上為雙方分析情況，并為其提供司法服務(wù)，又從情感上為雙方疏導(dǎo)，爭取盡量達(dá)到和解。在初步協(xié)調(diào)后，雙方各執(zhí)一詞，越來越情緒化對立，對民警的勸解不予理會。期間，民警對糾紛可能達(dá)成的嚴(yán)重后果進(jìn)行了警告，經(jīng)過近2個多小時的耐心調(diào)解，終于達(dá)成一致意見，雙方家庭同意將彩禮退還的方案。最后，民警對男方家人進(jìn)行了批評，并教育雙方生活中遇到問題應(yīng)該冷靜協(xié)商，互相溝通理解，不能偏激狹隘。至此，這場糾紛的成功調(diào)解，不僅化解了雙方的矛盾，也避免了可能的沖突和傷害。（喬帥 段坤杰）