中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，催生了全新的商業(yè)模式和經(jīng)濟(jì)形態(tài)。作為產(chǎn)業(yè)變革升級的強(qiáng)大新動能，數(shù)字化被視為創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展的重要力量。對于以實(shí)體渠道為核心發(fā)展的品牌而言，把握數(shù)字化機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量可持續(xù)發(fā)展，既是政策與市場所趨，亦是企業(yè)未來發(fā)展的必要路徑。作為擁有超4500家單品牌店的國妝品牌，植物醫(yī)生積極擁抱數(shù)字化運(yùn)營新時(shí)代，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

植物醫(yī)生日本大阪心齋橋二店

新零售時(shí)代的消費(fèi)者更注重體驗(yàn)，實(shí)體門店可以通過“望、聞、問、切”的方式，充分刺激和調(diào)動消費(fèi)者的感官、思考、行為、聯(lián)想等心理因素，望+聞實(shí)現(xiàn)對顧客的感官刺激，問+切實(shí)現(xiàn)與顧客的互動體驗(yàn)。因此，實(shí)體店的體驗(yàn)功能是不會被互聯(lián)網(wǎng)取代的。植物醫(yī)生深知這一點(diǎn)，長期堅(jiān)持以實(shí)體為核心，開啟數(shù)字化轉(zhuǎn)型，不斷創(chuàng)建擁有數(shù)字化工具的科技型門店，賦能實(shí)體增長。其中，植物醫(yī)生數(shù)字化后臺監(jiān)測效率尤其引人關(guān)注，一套可視化的全國營銷數(shù)據(jù)的適時(shí)監(jiān)控、可查系統(tǒng)時(shí)刻在運(yùn)轉(zhuǎn)。據(jù)悉，植物醫(yī)生配備了100多位IT人員，負(fù)責(zé)運(yùn)維這套系統(tǒng)，同時(shí)，在2020年還開設(shè)了品牌自己的“小植商城”，擁有了自己的私域，使得植物醫(yī)生能對接到每一位終端消費(fèi)者。并通過區(qū)域、消費(fèi)者年齡、性別、愛好和每筆訂單、季節(jié)消費(fèi)等等數(shù)據(jù)，解決了過去信息繁雜、決策不準(zhǔn)的問題。

植物醫(yī)生上海虹橋高鐵站店

此外，植物醫(yī)生還首次聯(lián)動抖音平臺，實(shí)現(xiàn)線上引流到線下，單品牌店得到更好發(fā)展。2021年，植物醫(yī)生在抖音平臺發(fā)起的#遇見蘭精靈#超級挑戰(zhàn)賽完美收官，不僅話題#遇見蘭精靈#曝光量達(dá)10億，引發(fā)眾多優(yōu)質(zhì)短視頻內(nèi)容，植物醫(yī)生還成為了美妝行業(yè)中第一個(gè)嘗試線上線下聯(lián)動玩法的品牌，通過抖音直接導(dǎo)流至線下超4500家單品店，以優(yōu)惠券領(lǐng)取的方式，最終實(shí)現(xiàn)流量和知名度的雙贏。

#遇見蘭精靈#達(dá)10億次曝光、植物醫(yī)生在抖音平臺獲得指數(shù)級增長

作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先行者，植物醫(yī)生認(rèn)為數(shù)字化運(yùn)營是化妝品行業(yè)的重要突圍路徑，不僅是打破發(fā)展慣性、應(yīng)對環(huán)境變化的被動措施，更是把握時(shí)代風(fēng)口、重塑核心競爭力的主動作為。未來，植物醫(yī)生將繼續(xù)擴(kuò)張單品牌店，同時(shí)具備洞悉時(shí)代潮流搶抓先機(jī)的前瞻性眼光，讓實(shí)體得到更好的發(fā)展，打造單品牌店核心競爭優(yōu)勢。

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