一塊超大顯示屏上，實時顯示著98類35萬個城市管理部件情況、76類城市管理事件動態(tài)，哪里出現(xiàn)問題一目了然，哪里有突發(fā)事件一鍵直達……這是市城市運行管理服務平臺（以下簡稱運管服平臺），24小時全天候在線，一屏觀全域、一網(wǎng)管全城。

(資料圖)

智慧賦能城市治理。近年來，開封市不斷推動云計算、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等信息技術與城市管理深度融合，建設城市運管服平臺，實現(xiàn)了從“數(shù)字化”到“智慧化”的迭代升級，走出了一條科技賦能城市管理、數(shù)據(jù)助推共治共享的城市治理新路徑。

“開封經(jīng)驗”走向全國。5月30日~31日，全國運管服平臺建設與應用培訓班在開封開班。來自全國各地住建局、城管局的400余名工作人員到市智慧城管綜合運行中心考察交流，“智慧開封”建設得到廣泛認可。

值得一提的是，3月10日，河南省城市運管服平臺生命線安全工程暨智慧停車建設現(xiàn)場會在開封召開，開封運管服平臺建設工作經(jīng)驗向全省18個地級市、105個縣作分享推廣；4月21日，在住建部城市管理監(jiān)督局組織召開的城市運行管理服務平臺體系建設暨加強城市管理統(tǒng)籌協(xié)調(diào)工作視頻推進會上，開封作典型經(jīng)驗發(fā)言，把平臺建設經(jīng)驗推向全國。

城市運管服平臺建設“開封經(jīng)驗”符合市情，可復制、可借鑒、可推廣。

打破壁壘一屏統(tǒng)攬。數(shù)據(jù)是平臺運行的“血液”。為打破“信息孤島”，開封市加強數(shù)據(jù)整合，建設物聯(lián)網(wǎng)感知平臺和數(shù)據(jù)中臺，接入15大類3萬多個前端感知設備，打通“神經(jīng)網(wǎng)絡”。數(shù)據(jù)庫獲取全市592個部門4294個原始數(shù)據(jù)表庫，單獨對接獲取時空云平臺1∶1000高精度基礎地形圖和三維實景、雪亮工程、智慧住建、智慧環(huán)保、突發(fā)預警平臺等22個信息系統(tǒng)。

據(jù)統(tǒng)計，市城市運管服平臺每天接收涉及城市管理的100多萬條數(shù)據(jù)，每5分鐘獲取3萬余條實時數(shù)據(jù)，橫向聯(lián)通市城管局內(nèi)部和市直局委信息化系統(tǒng)，縱向聯(lián)通住建部、省住建廳和四縣六區(qū)，打通了數(shù)據(jù)統(tǒng)一匯聚聯(lián)通的“高速路”，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、業(yè)務協(xié)同和安全保障，讓“城市病”精準流轉(zhuǎn)、快速處置、高效解決。

43座雨水泵站、36個積水風險點、179個易澇小區(qū)、54個立交道口和橋涵、782公里排水管網(wǎng)、4.2萬余個市政窨井、31家醫(yī)院、糧庫、火車站、供水和污水處理設施等基礎設施信息全部錄入平臺，進行智能化遠程控制，構(gòu)建起涵蓋地下、地面、空中等多層面、立體化的智能監(jiān)管體系……“一網(wǎng)統(tǒng)管”不是簡單的數(shù)據(jù)聯(lián)通載體，是閉環(huán)處理城市問題的“大腦”。

“這個App詳細標注了問題處理的每個流程環(huán)節(jié)。現(xiàn)在不光是我，親戚朋友遇到問題都會拿起手機拍照反映，很方便。”5月30日，發(fā)現(xiàn)小區(qū)附近綠化帶內(nèi)窨井蓋破損，市民王先生打開手機，通過“市民通”App拍照上傳問題。不到一天，破損的窨井蓋就更換了。

暢通渠道全民共治。為拓寬群眾參與渠道，市智慧城管綜合運行中心開發(fā)“市民通”App，在微信公眾號開通市民反映板塊，讓市民隨時隨地上報身邊問題。“市民通”App還提供公廁、公交路線、停車場及景區(qū)等便民查詢服務，把方便送到群眾心坎上。

人民城市人民建，人民城市為人民。“城市管理件件關民生。要做到事事有回音，就要始終聚焦群眾‘急難愁盼’問題，用‘繡花’功夫去破解，通過科技賦能‘全民城管’，共建共治共享。這是新時代城市建設的根本遵循。”市城管局相關負責人表示。