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    數(shù)字化賦能客群運(yùn)營 錢小樂助力金融服務(wù)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷
    2023-01-06 11:05:01   來源:壹點(diǎn)網(wǎng)  分享 分享到搜狐微博 分享到網(wǎng)易微博

    近年來,我國數(shù)字經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展。艾瑞的一項(xiàng)報(bào)告顯示,2020年中國數(shù)字經(jīng)濟(jì)整體規(guī)模達(dá)到39.2萬億元,占GDP比重也由2005年的14.2%提升至38.6%。隨著數(shù)字經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)間的數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入,與“開源”強(qiáng)相關(guān)的以精準(zhǔn)營銷為代表的精細(xì)化運(yùn)營逐漸成為銀行重點(diǎn)發(fā)力的業(yè)務(wù)之一。

    精準(zhǔn)營銷本質(zhì)上是通過智能分析,給用戶提供更個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)。目前,主要途徑是利用人工智能、云計(jì)算等前沿技術(shù),洞察用戶需求、用戶偏好,挖掘出潛在用戶,從而低成本高效率地為每個(gè)用戶提供“千人千面”的產(chǎn)品服務(wù)。

    在銀行業(yè),精準(zhǔn)營銷很重要的一個(gè)場景是“喚醒”存量用戶價(jià)值。在精準(zhǔn)營銷的實(shí)踐中,錢小樂作為百融智匯云旗下一站式個(gè)人金融業(yè)務(wù)綜合服務(wù)品牌,依托業(yè)界領(lǐng)先的AI技術(shù)能力、前沿的算法模型和動(dòng)態(tài)標(biāo)簽構(gòu)建能力,使金融機(jī)構(gòu)一鍵嵌入分析決策能力和業(yè)務(wù)運(yùn)營能力,并實(shí)現(xiàn)定制化場景資源的高效鏈通,為個(gè)人用戶提供高匹配度的信貸服務(wù)和個(gè)性化理財(cái)方案。

    依托百融智匯云強(qiáng)大的技術(shù)服務(wù)能力和流量融匯能力,錢小樂有效連接了B端金融機(jī)構(gòu)和場景端億級規(guī)模的需求群體。一方面洞察場景端用戶的金融服務(wù)需求,將金融服務(wù)植入各消費(fèi)場景,并通過個(gè)性化匹配為用戶提供最優(yōu)方案,讓用戶在不離開場景的情況下即可獲得快捷方便的線上金融服務(wù);另一方面,通過拓展豐富的場景資源,幫助金融機(jī)構(gòu)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷,高效匹配不同種類的優(yōu)質(zhì)客群,并提升轉(zhuǎn)化效率,提高ROI。

    在流量融匯能力層面,目前,除了頭部同業(yè)資源場景外,錢小樂還拓展了電商、出行、支付、影音、教育等場景渠道流量,幾乎對金融業(yè)務(wù)面向的高質(zhì)量群體實(shí)現(xiàn)了全方位覆蓋。除此之外,近十年行業(yè)精耕累積的強(qiáng)大的數(shù)據(jù)要素整合能力、智能分析能力及綜合應(yīng)用能力,實(shí)現(xiàn)了對匯聚資源的高效利用;

    在服務(wù)能力層面,錢小樂與眾多主流金融機(jī)構(gòu)展開全鏈?zhǔn)胶献鳎ㄣy行、持牌消費(fèi)金融公司、持牌小貸公司等。憑借行業(yè)洞察、技術(shù)累積及業(yè)務(wù)理解,輸出涵蓋前期咨詢、技術(shù)服務(wù)、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、營銷運(yùn)營、貸后管理等全鏈路服務(wù)能力,一鍵式響應(yīng)銀行客戶自營業(yè)務(wù)過程中的各種服務(wù)需求。

    在效果保證層面,連接金融機(jī)構(gòu)與場景端APP,錢小樂發(fā)揮出“智能路由”的顯著作用,極大提升了金融領(lǐng)域精準(zhǔn)營銷服務(wù)效率,提升了場景機(jī)構(gòu)金融業(yè)務(wù)的切入效率和變現(xiàn)能力;疊加行業(yè)深耕累積的成本優(yōu)勢,輔助客戶實(shí)現(xiàn)降本增效。

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