一封標(biāo)注“表揚”的特殊工單，近日在長沙市12345市民服務(wù)熱線（簡稱12345熱線）后臺引發(fā)關(guān)注，一個叫彭劍（化名）的患者，向一支“敢啃硬骨頭”的醫(yī)護團隊致謝。

“本以為這輩子就要在病床上掙扎了，沒想到在長沙市中心醫(yī)院呼吸三區(qū)，我重新迎來了呼吸自由！”就在本月，一場歷時36天的生命攻堅戰(zhàn)，不僅攻克了患者難治性氣胸的醫(yī)學(xué)難題，也讓12345熱線成為傳遞醫(yī)患真情的“暖心橋梁”。

55歲的彭先生，患有慢性阻塞性肺疾病。今年5月，他突發(fā)氣胸后，輾轉(zhuǎn)三家醫(yī)院就診，經(jīng)歷多次胸腔閉式引流，傷口持續(xù)漏氣無法愈合。

(資料圖)

“病床換了4張，管子插了30多天，人瘦了20斤……”就在家屬幾乎絕望時，朋友向他們建議，試試換家醫(yī)院再治療看看。抱著試一試的想法，6月8日，家屬帶著彭劍來到長沙市中心醫(yī)院（南華大學(xué)附屬長沙中心醫(yī)院）呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科三區(qū)就診。

呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科副主任、主任醫(yī)師劉勝崗帶領(lǐng)團隊，為這一難治性氣胸的病例進行討論。持續(xù)負壓引流，兩次自體血封堵術(shù)后，患者仍存在支氣管胸膜瘺，傳統(tǒng)手段已經(jīng)失效。“必須打破常規(guī)！”疑難病例討論會上，主治醫(yī)師肖盼提出采用多西環(huán)素胸膜固定術(shù)，這種療法就像用“生物膠水”焊接胸膜，需精準(zhǔn)控制藥物濃度和灌注速度，術(shù)后體位及疼痛管理尤為重要。

確定治療方案后，呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科團隊開啟了“精密焊接工程”。首次灌注在6月24日，王春紅護士長帶領(lǐng)護士唐欣、曾海英等護理團隊，嚴(yán)密監(jiān)測患者的生命體征。當(dāng)患者出現(xiàn)疼痛時，護理人員立即進行處理，并精心呵護、暖心安慰，每隔20分鐘對患者調(diào)整一次體位，確保藥物均勻覆蓋胸膜。

第二次鞏固在6月29日，主治醫(yī)生肖盼蹲守床旁耐心傾聽，觀察患者胸腔閉式引流瓶的水柱波動情況，及時解答患者的提問，并時時安撫患者。

7月14日，當(dāng)引流管順利拔出的那一刻，看到患者監(jiān)護儀上，平穩(wěn)起伏的呼吸波形，所有人瞬間都熱淚盈眶。

“能自由呼吸地感覺，就像重獲新生！”為了感謝醫(yī)護人員的精心治療，患者特意撥通了12345熱線電話，他動情地說：“以前打熱線都是對停車難、排隊久提出建議，這次我希望它能夠更好地傳遞醫(yī)患暖流。”

臨出院時，彭先生向醫(yī)護人員不停地道謝。患者感恩的話語，溫暖著呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科每一位日日夜夜守護在病人身邊的醫(yī)護人員。

“當(dāng)12345熱線傳來表揚的信息，我們看到的不僅是肯定，更是沉甸甸的鞭策。”呼吸與危重癥醫(yī)學(xué)科主任醫(yī)師劉勝崗感慨地說，每個“難治”的背后，都是活生生的一條生命；而醫(yī)學(xué)的進步，正始于對“山窮水盡處”的永不放棄。