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“我們這邊老舊小區(qū)改造，居民每天反映各種訴求，你們?cè)趺椿貜?fù)的？”“我們一般是先登記，然后進(jìn)行分類匯總……”昨天，在蘇州教育博物館會(huì)議室內(nèi)，姑蘇區(qū)雙塔街道的“頭雁”和“領(lǐng)雁”社區(qū)書(shū)記們坐在一起，熱鬧地討論著社區(qū)治理的問(wèn)題，相互“取經(jīng)”，分享基層治理工作經(jīng)驗(yàn)。

8月，雙塔街道第一個(gè)“頭雁”社區(qū)書(shū)記工作室在二郎巷社區(qū)落成。建成后，社區(qū)書(shū)記們經(jīng)常在此通過(guò)不同形式的交流，聚焦新時(shí)代社區(qū)黨建、基層治理等分享交流經(jīng)驗(yàn)和成果，互幫互學(xué)、互促提升。“‘頭雁’社區(qū)書(shū)記工作室要成為優(yōu)秀社區(qū)書(shū)記展示風(fēng)采、交流經(jīng)驗(yàn)、帶教培養(yǎng)的主陣地。”雙塔街道黨工委副書(shū)記朱亞琴介紹，“‘頭雁’社區(qū)書(shū)記工作室要發(fā)揮黨的思想理論宣傳、黨建引領(lǐng)社區(qū)治理成果展示和后備人才培訓(xùn)的作用，讓基層黨建在‘頭雁’書(shū)記的帶領(lǐng)下紅火起來(lái)。”

對(duì)于基層治理工作來(lái)說(shuō)，“領(lǐng)頭雁”的作用尤為重要。作為雙塔街道第一個(gè)“頭雁”社區(qū)書(shū)記工作室，在街道指導(dǎo)下，二郎巷社區(qū)黨委書(shū)記陳怡總結(jié)形成了“三走三‘怡’”工作法，并在工作室內(nèi)設(shè)置工作展示墻、群眾心愿角等。“我們通過(guò)定期舉辦‘書(shū)記沙龍’‘黨代表接待日’‘書(shū)記講黨課’等形式多樣的交流活動(dòng)，以帶教培養(yǎng)形式，提高社區(qū)治理能力和水平，形成‘理論+實(shí)踐’的教學(xué)模式，提升黨組織書(shū)記和后備力量的整體素質(zhì)和能力水平。”陳怡說(shuō)。

服務(wù)群眾光有熱情是不夠的，還必須有破解難題的能力和技巧。“陳怡書(shū)記工作室”通過(guò)梳理“工作畫(huà)像”，每季度有針對(duì)性地開(kāi)展支部書(shū)記論壇、社區(qū)成長(zhǎng)營(yíng)等活動(dòng)，向前一步主動(dòng)找問(wèn)題，并通過(guò)辯論賽形式以問(wèn)題找辦法，碰撞火花激發(fā)活力，幫助社區(qū)黨員、干部、群眾提升工作能力、掌握工作方法、拓寬工作思路、創(chuàng)新工作機(jī)制，進(jìn)一步強(qiáng)化社區(qū)黨建基礎(chǔ)。“各支部書(shū)記在一起聊得最多的就是群眾反映的街巷改造和環(huán)境衛(wèi)生提升的問(wèn)題，雖然開(kāi)放式街區(qū)和老新村的情況稍有不同，但群眾工作的經(jīng)驗(yàn)卻是相通的。”陳怡認(rèn)為，行動(dòng)支部就是社區(qū)治理過(guò)程中的那團(tuán)“星火”，匯聚在一起可以形成大力量，充分利用好大家的技能優(yōu)勢(shì)、專業(yè)特長(zhǎng)和人緣人脈，最大程度地融入到社區(qū)基層治理中來(lái)。

在基層治理中，如何調(diào)動(dòng)社區(qū)黨員積極參與起來(lái)？陳怡介紹，“頭雁”社區(qū)書(shū)記工作室打造社區(qū)“會(huì)客議事廳”，以“黨建引領(lǐng)、居民自治、多元參與、共治共享”，在社區(qū)中發(fā)揮黨員的模范帶頭作用，為熱心社區(qū)治理的黨員、群眾打造了一個(gè)集思廣益的平臺(tái)，推動(dòng)社區(qū)黨員、群眾以主人翁的角色積極參與到社區(qū)建設(shè)中來(lái)。社區(qū)還嘗試探索“居民傳聲筒”服務(wù)，精心從熱心居民中選配“發(fā)言人”，打造了“小巷醫(yī)生”“城市飛鴿”等治理小隊(duì)。“小巷醫(yī)生指的是能夠幫助解決社區(qū)疑難頑疾的人才。”陳怡介紹，隊(duì)伍成員大多來(lái)自為老服務(wù)中心、退休黨員、居民骨干等群體，目前有12名成員，每個(gè)人都具備一定的特長(zhǎng)和能力。如今，他們已經(jīng)成為基層治理的得力助手，為社區(qū)建設(shè)注入了更多動(dòng)力和活力。