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“我們這邊老舊小區改造，居民每天反映各種訴求，你們怎么回復的？”“我們一般是先登記，然后進行分類匯總……”昨天，在蘇州教育博物館會議室內，姑蘇區雙塔街道的“頭雁”和“領雁”社區書記們坐在一起，熱鬧地討論著社區治理的問題，相互“取經”，分享基層治理工作經驗。

8月，雙塔街道第一個“頭雁”社區書記工作室在二郎巷社區落成。建成后，社區書記們經常在此通過不同形式的交流，聚焦新時代社區黨建、基層治理等分享交流經驗和成果，互幫互學、互促提升?！啊^雁’社區書記工作室要成為優秀社區書記展示風采、交流經驗、帶教培養的主陣地?！彪p塔街道黨工委副書記朱亞琴介紹，“‘頭雁’社區書記工作室要發揮黨的思想理論宣傳、黨建引領社區治理成果展示和后備人才培訓的作用，讓基層黨建在‘頭雁’書記的帶領下紅火起來?！?/p>

對于基層治理工作來說，“領頭雁”的作用尤為重要。作為雙塔街道第一個“頭雁”社區書記工作室，在街道指導下，二郎巷社區黨委書記陳怡總結形成了“三走三‘怡’”工作法，并在工作室內設置工作展示墻、群眾心愿角等?！拔覀兺ㄟ^定期舉辦‘書記沙龍’‘黨代表接待日’‘書記講黨課’等形式多樣的交流活動，以帶教培養形式，提高社區治理能力和水平，形成‘理論+實踐’的教學模式，提升黨組織書記和后備力量的整體素質和能力水平?！标愨f。

服務群眾光有熱情是不夠的，還必須有破解難題的能力和技巧。“陳怡書記工作室”通過梳理“工作畫像”，每季度有針對性地開展支部書記論壇、社區成長營等活動，向前一步主動找問題，并通過辯論賽形式以問題找辦法，碰撞火花激發活力，幫助社區黨員、干部、群眾提升工作能力、掌握工作方法、拓寬工作思路、創新工作機制，進一步強化社區黨建基礎?！案髦Р繒浽谝黄鹆牡米疃嗟木褪侨罕姺从车慕窒锔脑旌铜h境衛生提升的問題，雖然開放式街區和老新村的情況稍有不同，但群眾工作的經驗卻是相通的?！标愨J為，行動支部就是社區治理過程中的那團“星火”，匯聚在一起可以形成大力量，充分利用好大家的技能優勢、專業特長和人緣人脈，最大程度地融入到社區基層治理中來。

在基層治理中，如何調動社區黨員積極參與起來？陳怡介紹，“頭雁”社區書記工作室打造社區“會客議事廳”，以“黨建引領、居民自治、多元參與、共治共享”，在社區中發揮黨員的模范帶頭作用，為熱心社區治理的黨員、群眾打造了一個集思廣益的平臺，推動社區黨員、群眾以主人翁的角色積極參與到社區建設中來。社區還嘗試探索“居民傳聲筒”服務，精心從熱心居民中選配“發言人”，打造了“小巷醫生”“城市飛鴿”等治理小隊?！靶∠镝t生指的是能夠幫助解決社區疑難頑疾的人才。”陳怡介紹，隊伍成員大多來自為老服務中心、退休黨員、居民骨干等群體，目前有12名成員，每個人都具備一定的特長和能力。如今，他們已經成為基層治理的得力助手，為社區建設注入了更多動力和活力。