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本報(bào)訊（記者 惠玉蘭）“充電樁指示燈狀態(tài)、操作界面顯示均無(wú)異常，可以正常充電……”8月10日，昆山供電公司工作人員在廣福路電動(dòng)汽車充電站對(duì)充電樁進(jìn)行日常巡視維護(hù)，重點(diǎn)針對(duì)充電設(shè)備運(yùn)行、定位情況、基礎(chǔ)設(shè)施及操作指南進(jìn)行檢查維護(hù)，確保充電樁的正常運(yùn)行和電動(dòng)汽車充電效率。

眼下正值暑假出游旺季，電動(dòng)汽車出行明顯增加。在組織人員對(duì)供電區(qū)域內(nèi)電動(dòng)汽車充電站的充電設(shè)施進(jìn)行全面巡視檢查之外，近期，昆山供電公司還推出個(gè)性化服務(wù)舉措，配置專職客戶經(jīng)理，組織黨員服務(wù)隊(duì)定期對(duì)充電樁開(kāi)展設(shè)備運(yùn)行維護(hù)，檢查充電站設(shè)備運(yùn)行、定位以及基礎(chǔ)維護(hù)等情況，重點(diǎn)對(duì)充電樁外部安全與控制系統(tǒng)進(jìn)行詳細(xì)檢查，針對(duì)發(fā)現(xiàn)的安全隱患與存在問(wèn)題第一時(shí)間整改，不能第一時(shí)間整改的做到“定人、定責(zé)、定時(shí)間”落實(shí)整改。

“有什么疑問(wèn)請(qǐng)隨時(shí)撥打充電樁上的電話號(hào)碼與我們聯(lián)系，你也可以使用手機(jī)App查找充電點(diǎn)。”巡檢中，昆山供電公司工作人員現(xiàn)場(chǎng)對(duì)客戶使用充電樁進(jìn)行細(xì)致講解，避免因不規(guī)范操作導(dǎo)致鎖卡、掉線等無(wú)法充電現(xiàn)象的發(fā)生。同時(shí)，為客戶解答相關(guān)業(yè)務(wù)疑問(wèn)，切實(shí)保障客戶穩(wěn)定用電。“用充電樁充電便捷，支付起來(lái)也方便，再也不用擔(dān)心長(zhǎng)途出行了，看到你們巡視檢查我更放心了。”正在充電站充電的游客胡女士說(shuō)。

截至目前，昆山供電公司已完成對(duì)136個(gè)公共充電樁進(jìn)行全面檢查。下階段，該公司將對(duì)轄區(qū)內(nèi)的充電樁進(jìn)行數(shù)據(jù)采集，制作充電樁“一站一檔”資料，進(jìn)一步強(qiáng)化充電樁安全管控，常態(tài)開(kāi)展充電樁安全檢查、運(yùn)行維護(hù)工作，同時(shí)持續(xù)推動(dòng)電動(dòng)汽車充電基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，推進(jìn)新能源“車+樁+網(wǎng)”的協(xié)同發(fā)展，打造完善的新能源汽車充電樁運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，解決轄區(qū)內(nèi)電動(dòng)汽車充電難、找樁難問(wèn)題，緩解新能源車主的“里程焦慮”。