車險(xiǎn)理賠有哪些注意事項(xiàng)?
(1)發(fā)生事故時(shí)不要私了,在發(fā)生交通事故后喜歡私了,車輛出險(xiǎn)如果超過48小時(shí),車險(xiǎn)公司就不接受報(bào)案申請(qǐng),結(jié)果是耽擱了理賠的時(shí)間,往往是兩頭得不到賠償。
(2)先報(bào)案定損后再修車
有的車主遇到保險(xiǎn)事故后,是先去找修理廠把車修好了,再去找車險(xiǎn)公司報(bào)銷。如果在報(bào)案前私自找修理廠修好車的話,后果是:如果車險(xiǎn)公司任務(wù)修理費(fèi)用高出定損的費(fèi)用,差額部分將由車主自行承擔(dān)。
人保遲遲不理賠怎么辦?
人保遲遲不理賠,可以先和保險(xiǎn)公司溝通協(xié)商,看是哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,比如是否是因?yàn)槔碣r材料提供得不完整等;若是協(xié)商無果,確認(rèn)是保險(xiǎn)公司故意不予理賠,那么可以向當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)提起投訴,可直接撥打當(dāng)?shù)劂y保監(jiān)會(huì)投訴熱線進(jìn)行投訴,但是還需要消費(fèi)者手中有完整、真實(shí)、 有效、合法、合理的證據(jù)才能投訴。或者消費(fèi)者也可以直接走司法程序,讓法院判別。
需要注意的是,若是保險(xiǎn)公司遲遲不理賠,不一定就是保險(xiǎn)公司拒絕理賠,可能是還在走流程,對(duì)申請(qǐng)理賠的資料進(jìn)行審核等,因此還是不要一開始就投訴,先和保險(xiǎn)公司進(jìn)行溝通為好。
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