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“你好，我是一位考生家長，有情況給你反映一下，據(jù)我了解，隔離考場沒有空調(diào)，天氣太冷會影響學(xué)生的考試，能否幫忙解決一下？”12月3日晚上7點(diǎn)左右，江西省新余市教育局副局長劉焦華接到一名參加2023年普通高校招生美術(shù)與設(shè)計學(xué)專業(yè)統(tǒng)考的考生家長電話。

考試在12月4日進(jìn)行，接到電話后，新余市教育考試中心立即行動，積極與考點(diǎn)溝通，克服重重困難（考區(qū)處于區(qū)域疫情防控范圍），完成考場“小太陽”取暖器的加裝，提升考場溫度，為考生照亮夢想。“小太陽”折射出和諧社會大民生，照亮的不僅是考生的身，更溫暖了考生的心，彰顯了新余市招考工作的人文情懷。

考試再逢區(qū)域防控，為確保考試有序進(jìn)行，針對1144名報名考生，考試中心精準(zhǔn)摸排考生所在樓棟、單元涉疫情況，摸排信息近5000條。新余考區(qū)在市九中考點(diǎn)基礎(chǔ)上重置分宜中學(xué)考點(diǎn)，啟用隔離考場5個，備用考場1個，完成點(diǎn)對點(diǎn)閉環(huán)管理接送至考點(diǎn)參加考試，并實(shí)行送餐制，將服務(wù)的廣度和深度擴(kuò)展，做溫暖的貼心人，保證了考試安全平穩(wěn)有序進(jìn)行。

一直以來，新余市教育局結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動，充分聽取廣大群眾意見，把最直接、最現(xiàn)實(shí)、最急切的“關(guān)鍵小事”辦到群眾心坎上，進(jìn)一步提高群眾的幸福感、獲得感、安全感，用實(shí)際行動踐行黨的二十大精神。