“您好，這里是槐蔭區(qū)家庭教育指導(dǎo)服務(wù)熱線，有什么我們能幫助您的？”今天上午，山東省濟南市槐蔭區(qū)教體局上線“線上家長學(xué)習(xí)管理平臺”和“家庭教育指導(dǎo)服務(wù)熱線（81255652）”，在疫情防控常態(tài)化背景下，切實增強家庭教育指導(dǎo)知識供給的便捷性，難點問題解決的科學(xué)性、專業(yè)性和便捷性，為疫情時期家校共育、家庭教育指導(dǎo)開出“智慧藥方”。

“線上家長學(xué)習(xí)管理平臺”以學(xué)校公眾號作為入口，形成以本校名稱命名的家庭教育定制平臺，集學(xué)習(xí)、互動、咨詢、管理和數(shù)據(jù)等多功能于一體，并提供內(nèi)容與功能的持續(xù)更新與建設(shè)，構(gòu)建家校共育長效管理模式。

“我們每位接線員都是槐蔭區(qū)專業(yè)的家庭教育輔導(dǎo)師。團隊共有30名成員，他們都是經(jīng)過層層選拔，接受過華東師范大學(xué)‘家庭教育指導(dǎo)師、輔導(dǎo)師’系統(tǒng)培訓(xùn)的專業(yè)人員。” 槐蔭區(qū)家庭教育服務(wù)熱線工作組代表張鳳燕告訴記者，當(dāng)家長在教育孩子時感到困惑、焦慮和無助時，都可以撥打熱線。

槐蔭區(qū)教體局總督學(xué)田麗介紹，近年來，槐蔭區(qū)教體局在家庭教育“測、學(xué)、導(dǎo)、評、研”模式探索實踐的基礎(chǔ)上，于2019年引進華東師范大學(xué)項目組，掛牌“華東師范大學(xué)心理與認知科學(xué)學(xué)院家校共育科研基地”，集華東師范大學(xué)發(fā)展與教育心理學(xué)研究所、上海現(xiàn)代家庭教育研究所和中國教育大數(shù)據(jù)研究院的專家力量，構(gòu)建區(qū)域家庭教育“六大系統(tǒng)”，即家庭教育質(zhì)量測評系統(tǒng)、線上學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)、人才系統(tǒng)、管理激勵系統(tǒng)、工具系統(tǒng)、專業(yè)提升系統(tǒng)，進一步推進槐蔭區(qū)家庭教育持續(xù)發(fā)展。

槐蔭區(qū)教體局副局長李衛(wèi)東表示，槐蔭區(qū)致力于打造以家庭教育為特色的區(qū)域教育發(fā)展模式，高度重視家校溝通和共育工作。平臺上線后，各學(xué)校要積極利用平臺，做好與家長的溝通合作工作，促進學(xué)生健康成長。