■從嚴(yán)從實(shí)從細(xì)抓好疫情防控

“這是上高二后第一次買飯要跑，因?yàn)槭程蔑埐宋兜啦缓茫蟮降臎]有什么好菜了……”面對嚴(yán)峻的疫情防控形勢，前不久，長沙商貿(mào)旅游職業(yè)技術(shù)學(xué)院實(shí)行封閉式管理，實(shí)施線上教學(xué)。然而，學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)“吐槽”也零星出現(xiàn)。

“堅(jiān)持嚴(yán)防嚴(yán)控的同時，還要加強(qiáng)人文關(guān)懷，不能一‘封’了事。”該校黨委書記袁義和表示，網(wǎng)絡(luò)“吐槽”點(diǎn)就是學(xué)生的關(guān)切點(diǎn)，也是學(xué)校當(dāng)前工作的重點(diǎn)。

開展大調(diào)研“尋根問底”

“學(xué)校實(shí)行封閉式管理后，給你們的學(xué)習(xí)和生活帶來哪些不方便？”“對學(xué)校有什么意見或建議？”這是袁義和在學(xué)生公寓督查疫情防控時，與學(xué)生交談中問得最多的話。同時，二級學(xué)院中層干部、140多名輔導(dǎo)員和班主任也沉入一線開展調(diào)研。

該校湘菜學(xué)院黨員突擊隊(duì)開展以“三聯(lián)四進(jìn)”為主題的特色黨日活動。學(xué)院班子成員每人聯(lián)系一個黨支部、教研室和專業(yè)班級，通過進(jìn)宿舍、進(jìn)課堂、進(jìn)活動、進(jìn)網(wǎng)絡(luò)等工作載體，第一時間了解師生的困難和訴求。

“食堂供應(yīng)量不足，學(xué)生錯峰就餐中后續(xù)菜品保障不夠，校園超市的商品種類不多，難以滿足學(xué)生的多樣化需求……”文化創(chuàng)意學(xué)院黨總支副書記謝路奇介紹，實(shí)行封閉式管理后，學(xué)院圍繞就餐、購物、上網(wǎng)課等4個方面設(shè)計(jì)了15個問題，開展了線上問卷調(diào)查，通過411名學(xué)生的問卷，初步了解了學(xué)生對封閉式管理的態(tài)度、訴求。

把關(guān)懷做到點(diǎn)滴小事里

按每人每天10元的標(biāo)準(zhǔn)給大一、大二學(xué)生發(fā)放疫情補(bǔ)助，是長沙商貿(mào)旅游職院的一項(xiàng)暖心舉措。疫情不緩解，校園不解封，補(bǔ)助不停止。

食堂和超市是學(xué)生“吐槽”的熱點(diǎn)。如何提升學(xué)生的滿意度和獲得感？該校后勤部門相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，食堂從早7點(diǎn)至晚8點(diǎn)供餐不斷檔，學(xué)生隨時就餐。開展食堂、超市專項(xiàng)督查，要求打菜阿姨手不能“抖”，價格不能漲，并公布了舉報電話，讓學(xué)生參與監(jiān)督管理。

3月25日是軟件學(xué)院學(xué)生李林珊的20歲生日，因校園封閉不能出校門買蛋糕和室友分享，她心中悶悶不樂……然而，當(dāng)天學(xué)院學(xué)生黨支部的老師帶了生日蛋糕來到寢室為她慶生。“感謝老師的生日祝福！讓我感受到了疫情中的溫暖，做您的學(xué)生真幸福！”李林珊感嘆這是最有意義和難忘的生日。

讓教學(xué)質(zhì)量再高一點(diǎn)

“網(wǎng)課非常不方便，有些教室的多媒體聲音很小”“效果不好，沒有和老師面對面講課來得直接……”如何確保線上教學(xué)不“掉線”、教學(xué)質(zhì)量不掉鏈？

長沙商貿(mào)旅游職院印發(fā)《疫情防控特護(hù)期線上教學(xué)實(shí)施方案》，對線上教學(xué)的組織實(shí)施、服務(wù)保障、師生職責(zé)等作出詳細(xì)規(guī)定。學(xué)校將課堂巡查、問卷調(diào)查和線上聽評課相結(jié)合，對教學(xué)質(zhì)量全過程多維度監(jiān)督。同時，密織疫情防控教學(xué)運(yùn)行、數(shù)據(jù)監(jiān)測和安全防護(hù)“三張網(wǎng)”，為學(xué)校疫情防控特護(hù)期的線上教學(xué)提供“硬核”支撐。

教師是確保教學(xué)質(zhì)量的核心。會計(jì)金融學(xué)院教師蔣書良上網(wǎng)課前把騰訊課堂、職教云等線上教學(xué)平臺逐一琢磨透。餐飲智能管理教學(xué)團(tuán)隊(duì)的譚璐則在教室端用一部手機(jī)登錄線上教學(xué)系統(tǒng)，讓其成為移動的“麥克風(fēng)”，搭起師生問答互動的“云平臺”。

第二課堂讓學(xué)生眼中有光、心中有愛。學(xué)校把寢室作為培育學(xué)生德智體美勞全面發(fā)展的重要載體，打造成“琴房”“書房”“健身房”和“手工坊”，成為學(xué)生們的“第二課堂”。

《中國教育報》2022年04月14日第3版