“疫情讓我無處可去，常常失眠，感到委屈，我該怎么辦？”“正在做畢業設計但是找不到好的環境，我很焦慮……”“要考研，因為疫情只能在寢室學習，效率不高，容易受舍友影響，干著急也沒有用……”這是這段時間，蘭州理工大學“心理熱線”中學生們問及頻率最高的問題。疫情發生以來，該校團委、心理健康指導服務中心的教師通過QQ電話、語音、視頻咨詢等方式疏導學生不良情緒。針對各學院上報、健康監測等學生，主動關懷，撥出一通通心理援助電話，讓同學們直呼“暖心”。

同步推出的抗疫“心”講堂也讓學生做好心理應對起到了積極作用，第一講就吸引近4000人觀看。此外，該校還為全體心理委員、宿舍心理聯系員開展了專題培訓，增強了心理委員的工作技能和疫情條件下服務同學的能力。

與此同時，為充分動員“學校-學院-班級-宿舍”四級心理健康網絡的力量，該校團委、心理健康指導服務中心精心制作了心理防護手冊，向學生普及疫情下常見的心理應激知識，提供心理調適的方法，引導大家正確看待疫情、積極應對疫情、做好疫情期間的心理防護。

依托四級心理健康教育網絡，不斷加強心理中心-學院心理輔導站-心理委員-宿舍心理聯絡員的信息快速聯動機制，開展了疫情全封閉管理期間全校學生的心理健康狀況和需求調查，細致摸排每一位學生心理狀況，實時掌握學生心理動態。

“我們還將重點關注學生的類別、分類指導方式告知學院心理健康輔導站，確保能夠第一時間識別，做好跟蹤管理和疏導。”該校心理健康指導服務中心專職教師孔艷赟介紹，對于排查出的預警學生，學校還制定、落實“一生一策”幫扶方案。

為確保重點關注學生、心理危機學生在特殊時期能通過“在線問診”的方式得到及時有效的幫助，學校還積極協調蘭州市第三人民醫院，共為11名學生提供了線上診療和統一取藥服務。

近期，蘭州理工大學校團委、心理健康指導服務中心及各學院不斷創新工作方式方法，積極發揮學生會組織、學生社團等力量，針對學生學業、運動、溝通等需求，開展了“快樂運動 同心抗疫”微型陽光體育、心理樹洞、“守護心靈，同心戰疫”線上團體心理輔導等形式多樣的活動，引導廣大學生以更加積極樂觀的心態面對疫情。（中國教育報-中國教育新聞網記者 尹曉軍 通訊員 王一淳）