對于老百姓而言，便捷的交通才能享有更高品質的生活。近年來，隨著杭州市軌道交通快速發展，地面公交正面臨著服務供給與出行需求不平衡的矛盾。

面對這樣的難題，公交部門并沒有選擇一成不變，而是主動出擊，近幾年不斷開拓新思路，嘗試“新玩法”，推出不少新服務——比如，從聚集小區到景區、從交通樞紐到景區、從景區到景區的多種景區旅游專線;春運、暑運期間推出的大型企業、學校到機場車站的“橙意暖巴”定時線和夜間線;早高峰為滿足郊區到市中心上班族通勤需要的只走高架的“高架快線”;校車大巴“求知專線”、通勤大巴“心動巴士”等學校和企業定制專線也覆蓋杭州多個區域;還有穿梭在各個小區到地鐵站點的短途接駁線;如今又在大型聚居區丁橋即將推出“巡游式”社區微公交……

公交服務為什么要“七十二變”?因為老百姓的需求不斷地在細分、在變化。公交線路不斷地推陳出新，正是公交部門看到了老百姓的民生需求，提升公共交通服務能力，不斷優化公交線網，不僅要暢通“主動脈”，還織密了“微循環”，切實為群眾辦實事、辦好事、辦身邊事。這些特色服務讓老百姓的選擇更靈活，也讓老百姓乘車的幸福感、獲得感與日俱增。(記者陳浩)