柔軟親膚還有各種顏色可供選擇的數(shù)據(jù)線、強度足夠遛狗的數(shù)據(jù)線、24K鍍金售價達100美元的數(shù)據(jù)線……以用戶為中心,把產(chǎn)品創(chuàng)新做到極致,充電品牌Anker讓小小的數(shù)據(jù)線成為品牌利潤貢獻最大的品類。為挖掘用戶需求,Anker會定期收集用戶的所有評論以及用戶的電話記錄、問卷調(diào)查等信息以供細致的分析,從而獲得對用戶偏好更精準(zhǔn)的捕捉和洞察。
近年來,借助跨境電商,Anker又將市場拓展至北美、日本、歐洲等100多個國家和地區(qū),全球用戶超過6600萬人。Anker的故事證明了一個事實,跨境電商品牌出海拐點已至。
不少在國內(nèi)市場借助電商平臺獲得較好發(fā)展的品牌,出海運營鮮有成功者。究其原因,億邦動力董事長、億邦智庫院長鄭敏指出,在海外市場沒有做大量品牌廣告投放的情況下,要實現(xiàn)品牌溢價并不符合商業(yè)邏輯,而要在海外市場做大品牌投放又面臨諸多不確定性。基于企業(yè)實例,鄭敏認(rèn)為,現(xiàn)階段,中國品牌出海可借由上新的溢價、品質(zhì)的溢價、用戶的溢價支持品牌構(gòu)建,實現(xiàn)由產(chǎn)品帶品牌的發(fā)展。
在日前舉辦的億邦跨境電商大會-DTC品牌獨立站峰會上,鄭敏表示,市場、資本、政策層面都在為跨境電商的發(fā)展聚勢。
在市場方面,通過對比亞馬遜和Shopify(跨境電商獨立站平臺)歷年的商品成交總額(GMV)體量和增速情況可見,兩者在規(guī)模上的差距在逐步縮小。單一的大平臺通道被打破,跨境電商渠道呈現(xiàn)多樣性的特征。除了社交場景,未來會出現(xiàn)的智能家居、運動場景、游戲場景等數(shù)字生活場景會大量分散流量,從而為跨境電商渠道的多樣性發(fā)展提供先決條件。
從投資角度觀察,2020年,跨境電商行業(yè)的融資分布一改進口領(lǐng)域占比較大的格局,出口領(lǐng)域的融資占比達61.4%,資本的涌入也預(yù)示了市場即將迎來較大的爆發(fā)。
在政策層面,跨境電商和貿(mào)易數(shù)字化發(fā)展不斷收獲政策利好。在全球范圍內(nèi),盡管各種摩擦不斷,但跨境電商已經(jīng)在全球范圍內(nèi)形成網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),諸多獨立站疊加各國的資源協(xié)作使得跨境電商極具增長潛力。
在這樣的背景下,跨境電商、獨立站和DTC(直營電商)品牌都將迎來較好的發(fā)展期,中國品牌出海的實現(xiàn)路徑也更為清晰。
基于對用戶需求的準(zhǔn)確捕捉,快速上新的方式能夠產(chǎn)生較高的上新溢價。如成都一個女鞋品牌的上新速度很快,有時一天的新品就超過100款,激發(fā)海外用戶的購買欲望。品牌在女性快時尚DTC平臺SHEIN的年銷售額超千萬美元。
在品質(zhì)溢價方面,品質(zhì)象征的德國制造也曾一度被視為山寨制造的代名詞,德國制造就是通過將產(chǎn)品質(zhì)量做到極致,用品質(zhì)溢價扭轉(zhuǎn)了形象。
同時,在海外社交平臺擁有獨有的粉絲群,可以向忠粉銷售適配的品牌,從而實現(xiàn)用戶溢價。
鄭敏判斷,在跨境電商的發(fā)展拐點,行業(yè)有機會做大、做厚、做長遠。
做大,即DTC會出現(xiàn)千億營收、千億市值的品牌企業(yè);做厚,即在DTC品牌方向上會有產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的影子,智能制造和電子商務(wù)相向而行,品牌運營要具備供應(yīng)鏈及工廠的數(shù)字化智能化掌控能力;做長遠,即行業(yè)會出現(xiàn)一批能夠在海外消費者心目中把根扎下去、實現(xiàn)長遠發(fā)展的品牌企業(yè)。而當(dāng)品牌的調(diào)性、特性測試定型,輔之以大規(guī)模飽和式的品牌投入,就能推動實現(xiàn)更高的品牌溢價。(記者 湯 莉)
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