來源標(biāo)題：“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”背后的“貓貸” 一場事先告知的寵物銷售“陽謀”?

2024年12月，當(dāng)范勤(化名)向新京報記者回憶起自己身背的“貓貸”，仍覺后悔。范勤在2021年底與一家寵物店簽了合同，領(lǐng)養(yǎng)了一只英國短毛貓品種的銀漸層，約定每月向商家返還398元，共計36個月。他還了兩年多時間的“貓貸”，卻在2024年初決定“斷供”，理由是：“商家提供的養(yǎng)貓道具價格，比我自己采買價格貴3倍。”

最終，寵物店與范勤對簿公堂，范勤敗訴。

新京報記者注意到，隨著養(yǎng)寵風(fēng)潮盛起，一些商家在人流量較大的商場開設(shè)寵物領(lǐng)養(yǎng)館，以“寵物糧保障計劃”等名義，要求消費(fèi)者以分期購買貓糧、貓砂等寵物用品的方式進(jìn)行免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)。知情人表示，目前市面上的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”或者“低價領(lǐng)養(yǎng)”，背后往往都搭配著養(yǎng)寵道具買賣合同，統(tǒng)稱“貓貸”。“貓貸”不止存在于寵物貓領(lǐng)域，其他活體寵物商家也有利用類似套路的案例。

有律師認(rèn)為，所謂“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”寵物背后的“貓貸”，其實(shí)是商家用“免費(fèi)”“愛心”為噱頭的銷售策略，消費(fèi)者需對此保持謹(jǐn)慎態(tài)度。新京報記者　隋坤　實(shí)習(xí)生　劉香君

寵物領(lǐng)養(yǎng)館內(nèi)的寵物貓展示柜。

貓貸合同截圖，其中涉及領(lǐng)養(yǎng)人簽署合同帶貓走是為認(rèn)可寵物健康狀況。　本版攝影/新京報記者　隋坤

“免費(fèi)”領(lǐng)養(yǎng)一只貓，每月還款近400元

2021年10月，范勤在成都某商場逛街時，一張印著貓咪的海報映入眼簾，其中最抓人眼球的是四個字：免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)。商家介紹，他們店里都是品種貓，每只的價格基本在幾千元，“但是現(xiàn)在有機(jī)會免費(fèi)把它們領(lǐng)養(yǎng)回家。”正是這句話，勾起了范勤養(yǎng)貓的心思。

范勤選中了一只英短品種的銀漸層貓，寵物店老板表示，貓確實(shí)是免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)，但必須從他們店買貓糧等寵物用品。具體方式是雙方簽一份還款協(xié)議：每月范勤的相關(guān)賬戶將自動被商家劃走398元，共計36個月。這筆錢只能在該寵物店購買貓糧、貓砂等寵物用品。老板說，這是為了保證領(lǐng)養(yǎng)人不棄養(yǎng)，“再者，你總要去買貓糧，這筆錢不算浪費(fèi)。”范勤被說服，于是簽字，領(lǐng)貓，拎籠回家。

有寵物行業(yè)人士對新京報記者表示，目前市場主流貓貸的月供大概在300元到700元不等，一般分為12期、24期和36期。商家之所以喊出“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的噱頭，其實(shí)是為了增加組合產(chǎn)品的吸引力，又能規(guī)避動物活體買賣當(dāng)中的不利條款。

范勤是2024年初決定斷供貓貸的。他發(fā)現(xiàn)，自己每月398元買的貓糧貓砂等，在電商平臺上的同款價格還不到200元。“價格整整高了50%。”

此時范勤已還了將近30個月的貓貸，總計超過1萬元。范勤說，按照50%的溢價率計算，他多付的養(yǎng)寵道具錢已經(jīng)能買兩只當(dāng)初“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的寵物貓。

2024年初斷供后，寵物店多次向范勤催款。雙方最終沒談攏，對簿公堂。

去年10月，該案在成都開庭。開庭前，范勤咨詢過律師，被告知“如果當(dāng)時不是被騙著簽的合同，勝訴的幾率很小”。范勤承認(rèn)，當(dāng)初寵物店不僅說過還款信息等事項(xiàng)，還告知了“斷供會產(chǎn)生違約金”。

但這場“明知會輸?shù)墓偎?rdquo;，范勤還是決定要進(jìn)行下去，“本來以為是免費(fèi)的東西，背后產(chǎn)生了比市場價高這么多的成本，這里面全是合法的‘套路’。應(yīng)訴是我對這件事的態(tài)度。”

最終，法院判決范勤賠付寵物店2900元，這也是貓貸合同上寫明的違約金。

北京德和衡律師事務(wù)所高級合伙人馬麗紅律師表示：如果店家事先告知了還款等重要事項(xiàng)，且合同為雙方自愿簽署，那么就是有效的，“即便里面包含了不利于領(lǐng)養(yǎng)人的條款。”違約會被判支付違約金，嚴(yán)重者還會影響自己的征信。

病貓、返點(diǎn)、暴利

熟悉寵物行業(yè)的鄭大偉(化名)認(rèn)為，免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)搭配貓貸是一種有著極高利潤的銷售方式，“許多寵物店都特地改名成了‘領(lǐng)養(yǎng)館’”。“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的方式不僅讓商家規(guī)避了活體交易中的部分責(zé)任，還能讓寵物道具的利潤率翻倍增長。

據(jù)多家媒體報道，多數(shù)貓貸背后，都是以“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”吸引客戶，隨后在貓貸里寵物道具的價格和質(zhì)量上做文章。

頂端新聞報道，2024年5月，鄭州的小馬發(fā)現(xiàn)貓貸每月指定購買的貓糧“品牌小眾、口碑不好、營養(yǎng)價值不高”。最終他將貓貸買來的貓糧全部閑置，又另外花錢買貓糧，其間貓貸仍然要還。

簽署貓貸的領(lǐng)養(yǎng)人蘇穎(化名)曾以一個月398元的價格，從寵物店買到了一袋1.5千克的貓糧、幾根貓條、兩袋貓砂和一個貓盆。

其中，店里單價超過200元的貓糧，某電商平臺同款只要78元。為此蘇穎與寵物店“對峙”，最終協(xié)商解約成功，她把“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”了一個月的寵物貓還給了商家。蘇穎說，貓咪跟她很親，但只能忍痛割愛，這對我來說又是一次心理上的傷害。

貓貸合同中往往會約定月供信息、違約責(zé)任和商品購買渠道，但不會標(biāo)明商品具體價格。鄭大偉說，這就是為了高價賣銷售道具。一家寵物店店員承認(rèn)，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”貓咪背后，其實(shí)是掙“貓糧的錢”。有的寵物道具廠商還跟寵物店合作，視銷售情況返點(diǎn)。據(jù)介紹，商家在貓貸類的銷售合同中，整體利潤率基本在50%左右。

除了高價寵物道具，被領(lǐng)養(yǎng)寵物的健康問題也是貓貸背后的爭議點(diǎn)。有業(yè)內(nèi)人士告訴新京報記者，由于部分繁殖基地和寵物店的防疫措施做得不到位，所以在領(lǐng)養(yǎng)寵物當(dāng)中，病貓病狗的問題一直無法解決。

2024年12月，北京的孫淼(化名)在寵物店“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”了一只寵物貓，貓貸每月700元，共24個月，總金額接近17000元。

當(dāng)時在店里，孫淼發(fā)現(xiàn)寵物貓“胡須是斷的，耳朵分泌物較多”。店員則出示了寵物貓的疫苗接種證明，并承諾領(lǐng)養(yǎng)的寵物貓帶有1個月的“重疾險”。孫淼回憶，“寵物店說如果1個月內(nèi)貓咪發(fā)生貓瘟、貓傳腹包賠。”雙方很快簽訂了貓貸合同。

孫淼當(dāng)天帶寵物貓去寵物醫(yī)院檢查，結(jié)果貓被確診皰疹，此外還有其他基礎(chǔ)疾病“沒好利索”。

第二天，孫淼帶著寵物醫(yī)院報告與寵物店協(xié)商解約。寵物店表示，此前承諾的“重疾險”只包含貓瘟和貓傳腹兩種病癥，皰疹不在保險范圍內(nèi)。但孫淼認(rèn)為，商家提供的寵物貓本身就是“病貓”，需負(fù)責(zé)任。最終，雙方協(xié)商“孫淼以2000元價格買斷后續(xù)貓貸和寵物貓”告終。

據(jù)《長江日報》報道，武漢的黃女士于2023年10月在某寵物店參與了免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)活動，并簽下了一份月供450元、總計5400元的貓貸合同。4個月后，她領(lǐng)養(yǎng)的寵物貓死亡，但每月的扣款仍在進(jìn)行。她嘗試解約，卻被寵物店拒絕。

也有商家不惜用傷害動物的方式賺取更多收益。據(jù)中央廣電總臺中國之聲報道，有商家公開了賺錢“秘笈”：如果有三款貓糧：一款5元成本，貓吃了會慢性死亡;一款10元成本，貓吃了沒有任何作用;一款15元成本，貓吃了能健康生長，一定要選擇成本低、貓吃了會慢性死亡的貓糧。因?yàn)?ldquo;貓吃死了，主人才不會找你繼續(xù)要接下來的用品，而你每個月還要從他的卡里劃錢。他沒辦法了，還得找你再來領(lǐng)養(yǎng)一只”。

“領(lǐng)養(yǎng)”還是“買賣”?

2024年12月，新京報記者來到北京市朝陽區(qū)某寵物店內(nèi)。店中免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)的寵物多數(shù)為寵物貓，店員會主動打開籠子，讓進(jìn)店的顧客主動抱一下寵物貓，并強(qiáng)調(diào)“你一來它就活潑起來了，平時都趴在那不動，你們倆有緣分”。

這套話術(shù)曾被許多領(lǐng)養(yǎng)者在網(wǎng)上爆料：“幾乎是全國寵物館、領(lǐng)養(yǎng)館的標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)，目的就是讓你心動，從而讓你同意簽署貓貸合同。”

新京報記者注意到，店里有布偶、暹羅、藍(lán)金漸層等熱門品種貓，也有孟加拉豹貓等名貴品種貓，售價在8000元到12000元不等，“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”的貓貸價格也寫在旁邊，每月500元到1000元不等。選中想領(lǐng)養(yǎng)的貓后，寵物店會介紹還款計劃、解約條款等信息，雙方在手機(jī)上簽署貓貸合同，該寵物店一般會要求用戶預(yù)存幾個月的貓貸，隨后便可把貓帶走。

在對方出示的合同中，記者發(fā)現(xiàn)寫有“領(lǐng)養(yǎng)人應(yīng)當(dāng)場確認(rèn)寵物健康狀況，簽署領(lǐng)養(yǎng)合同即視為認(rèn)可寵物健康狀況”的條款。合同中還有針對寵物的“重疾保險”條款，健康保障期限一個月，但只保貓瘟、貓傳腹兩種疾病。

據(jù)悉，目前寵物館在推行寵物領(lǐng)養(yǎng)業(yè)務(wù)時，針對寵物健康狀況的措施和標(biāo)準(zhǔn)并不統(tǒng)一，寵物健康保障時間在2天到1個月不等，疾病范圍也各有不同。一旦寵物生病或死亡的時間超出合同約定期，或者疾病類別不在貓貸合同保障范圍內(nèi)，很難讓寵物店為寵物的健康狀況負(fù)責(zé)。

有網(wǎng)友將貓貸合同稱為“寵物業(yè)的陽謀”：寵物店、貓貸合同都沒有回避還款事項(xiàng)。還款期數(shù)、額度、違約責(zé)任、健康保障范圍……商家一般都會在簽署合同前向領(lǐng)養(yǎng)人說明。

上海市浩信律師事務(wù)所張睿哲律師認(rèn)為，既無關(guān)鍵事實(shí)隱瞞，又遵循雙方自愿，可以確認(rèn)的是，多數(shù)貓貸合同是有效的，是受法律保護(hù)的，“在明知該種商業(yè)模式，且合同中也明確約定了購買金額的情況下，消費(fèi)者如果簽署合同之后反悔，想以欺詐等理由撤銷合同，是很難的。”張睿哲表示，這也是有人在領(lǐng)養(yǎng)寵物死亡后還要繼續(xù)還貓貸的原因。

對消費(fèi)者反映的“商品價格過高”問題，張睿哲表示，應(yīng)該申請有關(guān)部門介入。如果有關(guān)部門認(rèn)定貓貸中購買的商品價格過高，那么將會對涉事寵物店做出處理。“需要強(qiáng)調(diào)的是，定價是否超出合理范圍不是顧客定性，也不是商家定性，而是有關(guān)部門來定性的。”

關(guān)于被領(lǐng)養(yǎng)寵物的健康問題責(zé)任劃分，馬麗紅律師說，要確認(rèn)所謂的“免費(fèi)領(lǐng)養(yǎng)”到底是領(lǐng)養(yǎng)還是交易。

馬麗紅解釋，“領(lǐng)養(yǎng)”如果是無償?shù)模碳也怀袚?dān)商品的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，領(lǐng)養(yǎng)者在領(lǐng)養(yǎng)環(huán)節(jié)也不具備消費(fèi)者身份。但如果是“買賣”，商家就應(yīng)該承擔(dān)所售寵物的瑕疵擔(dān)保義務(wù)，消費(fèi)者也擁有知情權(quán)、選擇權(quán)、公平交易權(quán)等權(quán)利。

馬麗紅認(rèn)為，如果“領(lǐng)養(yǎng)”需要支付對價，就是“買賣”。商家將寵物的對價設(shè)計成了其他費(fèi)用，但并不會改變該類合同為買賣合同的實(shí)質(zhì)。

既然是買賣，那么商家就要對領(lǐng)養(yǎng)寵物的健康狀況負(fù)責(zé)，但負(fù)責(zé)的具體范圍、程度法律并無明確規(guī)定。張睿哲對新京報記者表示，領(lǐng)養(yǎng)人很難舉證證明寵物出售時已患病。正常買賣的寵物也會遇到健康問題，尤其是帶回家飼養(yǎng)一段時間的寵物，若發(fā)病，更難證明是否與寵物店有關(guān)。

面對貓貸合同，普通人該如何保護(hù)自己的權(quán)益?張睿哲建議，消費(fèi)者前期應(yīng)留足能證明商家有問題的證據(jù)，比如簽合同前問清商品的具體價格，如不接受提前與商家進(jìn)行協(xié)商;要仔細(xì)詢問寵物健康問題，得到商家保證的同時留下錄音證據(jù)。