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    云南發布旅游產品參考成本 部分消費者有貪圖便宜心理難去除
    2021-07-06 16:05:11   來源:西寧晚報  分享 分享到搜狐微博 分享到網易微博

    近日,云南省旅游業協會、云南省旅行社協會共同發布了“2021年旅行社云南旅游產品參考成本(銷售價格的最低界限)消費提示”。當地行業協會希望此舉有效預防“不合理低價游”產品,進一步規范云南旅游市場秩序,守護好云南旅游“金字招牌”。

    那么,這個云南旅游“成本價”,是怎么算出來的?將給當地旅游行業帶來哪些影響?根治“不合理低價游”,究竟難在哪?

    大理一日游210元起

    工作人員提醒注意不合理低價游

    根據當地發布的消息,此消費提示的執行期限是2021年7月1日-12月31日。其中,旅游旺季時間為7月10日-8月20日、國慶黃金周(按照國家法定假期的起止時間),其余為平季時間,如州市已發布旅游旺季、平季時間的,以州市發布時間為準。比如大理一日游210元起,兩餐25元。此外,景區門票、娛樂項目等成本也都詳細列入其中。

    云南省旅游業協會相關工作人員表示,這只是一個消費提示,并不是價格指導。“確實有很多游客不知道什么叫不合理低價。我們給游客一個提示,消費者參團根據這個就可以算一下。你的吃住行還有景區,如果低于這個,那就提醒游客小心進入到低價游。”

    據介紹,云南有固定的官方渠道受理旅游消費投訴,投訴或辦理退貨可以撥打0871-96301云南旅游服務熱線,也可以下載“游云南”App反映。

    多位消費者不看好旅游消費提示

    不合理低價游多年無法根治

    對于云南發布的旅游消費提示,多位接受記者采訪的旅游消費者卻表示,并不看好。唐女士曾帶家人到云南旅游,正常報團價格并不算低,但還是被安排進購物店消費,且購物體驗也不好。

    唐女士:我覺得旅行社不會遵守這個價格的,可能對旅行社的意義并不是很大。我覺得低價團肯定是有市場存在的,現在旅行社都推出了老年團,老年人還是希望追求價格上的低廉的。

    旅游達人付女士也對記者表示,她并不看好當地公布的消費提示。“這個其實意義并不大。我覺得低價游就屬于一部分人,在買一個心理價位,并不是說他不知道這個行程里面沒有購物。”

    作為資深業內人士,四川省宜賓市導游協會會長吳祥在接受記者采訪時表示,如果沒有強有力的配套手段,僅靠公布旅游產品的參考價格,而且沒有任何強制約束力的情況下,要預防“不合理低價游”,不會收到立竿見影的效果。

    吳祥:為什么這種現象一定發生在旅游相對比較發達的地方?因為這個地方旅游發達,游客比較多,業內的競爭相對來說就比較激烈,最終導致價格的惡性競爭。低價游有它生長的一個土壤,單純去打擊我覺得可能效果不是特別好。

    吳祥認為,隨著我國老齡化社會的到來,老年人參團旅游的占比基數正逐年增大,而老年人的消費特點,也一定程度上催生了“低價游”的市場土壤。不過,也有旅游消費者對記者表示,云南此舉讓旅游市場價格更透明,對行業發展有一定的積極影響。

    多位旅游業業內人士告訴記者,盡管不合理低價游打擊了很多年,但在部分地方仍沒有得到根治。

    大理州文化和旅游局副局長田遇霖表示:“現在旅行社的手段比較多,低價游對我們可能在取證方面還是比較困難。游客本身也有不理智選擇旅游產品的情況,所以低價游就會存在。”

    部分消費者有貪圖便宜的心理

    客源地要加強打擊力度

    云南作為旅游大省,一直在打擊低價游旅游產品,但更重要的是,其他省份的客源地也要加強打擊力度,才能形成上下一盤棋的局面。

    云南省文化和旅游廳綜合執法監督局局長張紅濤表示,參考成本的公布有利于大家判斷旅游產品是否屬于不合理低價游。“如果利用低價游招攬顧客,然后誘迫或脅迫旅游者購物,那么這個就是我們打擊的重點。”

    一線旅游從業人員陳艷對總臺記者表示,國內的旅游消費市場還不夠成熟,讓旅游回歸美好,說起來容易,做起來難。“別人在我這里一日游兩日游,1000多的價格坐動車去很正常。剛剛有人問我大體多少錢,我說1000多元,但是別人直接把電話掛掉,外省到云南來只要300元、500元,沒有辦法!”

    某旅行社總經理汪濤也告訴總臺記者,低價游難以根治的原因之一,是當下仍有相當一部分旅游消費者有貪圖便宜的心理和習慣。

    汪濤表示,此次相關行業協會發布的消息提示,傳遞出的積極影響值得肯定,但國家有關部門最好能以云南為試點,其他省份也陸續發布類似消費提示,才能形成聯動效應。



    [責任編輯:ruirui]


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