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“因曹胡徐巷公廁引導標識裝置位置指示不當，游客頻頻敲門詢問，給殘疾住戶造成困擾?！苯?，在姑蘇區(qū)開展的“社情民意聯(lián)系日”上，社區(qū)規(guī)劃師頓明明接到了這樣一則群眾信息反饋。他立即展開實地調(diào)研，提出了專業(yè)建議及解決辦法，指導相關(guān)單位更換引導標識安放位置，使問題得到了妥善解決。

“持續(xù)推動社區(qū)規(guī)劃師工作制度化、體系化、規(guī)范化，積極發(fā)揮社區(qū)規(guī)劃師破解基層治理難題的重要作用，進一步提升古城居民的獲得感和幸福感?！惫锰K區(qū)古保委相關(guān)負責人這樣說。

2022年，姑蘇區(qū)發(fā)布《全面提升社區(qū)治理和服務(wù)能力提升三年行動計劃（2023-2025年）》，以由社區(qū)工作者、海棠先鋒、社區(qū)醫(yī)生、社區(qū)民警、社區(qū)調(diào)解員、社區(qū)規(guī)劃師構(gòu)成的基層服務(wù)“六支隊伍”作為抓手，提升基層治理水平。

社區(qū)規(guī)劃師隊伍作為政府與居民需求溝通的橋梁，為古城保護更新提供高質(zhì)量、精細化的技術(shù)咨詢和指導。建立社區(qū)規(guī)劃師制度也因此成為蘇州古城保護更新發(fā)展工作的創(chuàng)新探索。

圍繞三年行動計劃要求，姑蘇區(qū)出臺《蘇州國家歷史文化名城保護區(qū)社區(qū)規(guī)劃師制度實施辦法（試行）》，明確社區(qū)規(guī)劃師的工作內(nèi)容與職責、遴選與聘任原則、工作機制和保障等內(nèi)容。

今年2月8日，近50位古城保護、城市規(guī)劃領(lǐng)域的專家受聘為社區(qū)規(guī)劃師，實現(xiàn)古城范圍社區(qū)規(guī)劃師“全覆蓋”。社區(qū)規(guī)劃師們在古城深耕，摸民情、察民意、體風情，運用專業(yè)規(guī)劃技能，實踐共建共治共享的管理方式，打通規(guī)劃落地“最后一公里”。

“平江九巷”項目以及老舊小區(qū)改造，是古城保護更新行動的重要舉措。為進一步提升古城居民的獲得感和幸福感，今年，姑蘇區(qū)成片推進老舊住區(qū)改造提升，計劃對三香花園等47個老舊小區(qū)（住區(qū)）實施改造。

目前，針對柳巷10號等近20個老舊住區(qū)改造項目，姑蘇區(qū)古保委、區(qū)資規(guī)分局、蘇州市姑蘇危房舊房建設(shè)有限公司積極發(fā)揮社區(qū)規(guī)劃師作用，邀請夏健、張靚、莊建偉等多位社區(qū)規(guī)劃師分別參與社區(qū)居民代表見面座談會，圍繞居民空間環(huán)境宜居、服務(wù)設(shè)施完善、社區(qū)管理提升等方面訴求，為老舊住區(qū)改造建言獻策。

此外，社區(qū)規(guī)劃師還積極做好項目指導及監(jiān)督工作，參與老舊小區(qū)（住區(qū)）改造方案評審，確保居民合理訴求與技術(shù)指導內(nèi)容被吸納，以主動跟蹤為助推保障項目品質(zhì)。

“全程參與古城保護更新活動，積極發(fā)揮政府與居民需求溝通的橋梁作用?！鄙鐓^(qū)規(guī)劃師們紛紛表示，要發(fā)揮好“引路者”“參與者”“監(jiān)督者”“傾聽者”“宣傳者”作用，著力服務(wù)好古城保護更新發(fā)展，實踐多方協(xié)商、共建共治共享的治理方式，共同探索蘇州古城保護和城市更新工作的新模式、新路徑。