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本報訊(記者惠玉蘭)“感謝你們這么快就送上了救命電,我們終于安心了……”7日上午,家住張家港市大新鎮新凱村十五組8號的翟先生再次向供電員工表示感謝。原來在接到翟先生斷電求助后,蘇州供電小哥緊急出動,以最快的速度為其臥病在床的母親接通了用電“生命線”。
7月5日6時30分,國網張家港市供電公司大新供電所運維班班長陳春海接到翟先生的緊急求助電話:“今天我們這邊要檢修,但是我母親需要使用制氧機,如果斷電后果不堪設想……”原來,為迎峰度夏,大新鎮一線路計劃當日停電檢修。居住在該區域的88歲高齡老人陸奶奶由于長期臥病在床,身體較為虛弱,需使用制氧機供氧。加上天氣炎熱,防暑降溫更是一刻不能停,同時需要用電的還有空調和風扇,一旦停電,老人可能面臨生命危險。
“前幾天我們就看到了檢修通知,本來想著自己給老人扇扇子,用水降降溫,但是昨天夜里我母親突然抽搐,情況很不穩定……”心急如焚的翟先生于是撥通了大新供電所的電話,提出了迫切需要電源的請求。
考慮到醫療設備對電壓穩定性要求較高,小型發電機存在供電電壓不穩等問題,大新供電所立馬上報上級供電公司,在多方溝通協調下,國網張家港市供電公司緊急出動100千瓦應急電源車。當日7時45分,應急電源車開到了村口,考慮到應急電源車發動時噪音過大影響老人休息,作業人員將車駛入離居民家25米遠的小路邊,并迅速鋪設電纜與居民家中的線路相連。5分鐘后,經過檢查與調試,隨著發電車的一聲轟鳴,應急發電工作順利完成。
10分鐘后,原計劃的電力檢修工作也順利開展,“生命電”無縫銜接,老人的制氧機、房間內的空調、風扇正常運轉。為保障老人用電安全,供電所留派高彬彬、居曉清兩名專業人員值守現場,時刻記錄關注現場情況以防發生突發狀況。
15時40分,線路檢修結束后恢復供電,高彬彬、居曉清確認無誤后才撤離現場,將近8個小時的守護,2名工作人員寸步未離。“以后遇到任何困難,隨時給我們打電話,我們24小時為老百姓服務!”撤離前,高彬彬、居曉清向翟先生囑咐道。
周到的服務,熱心的態度,一心為群眾考慮的服務舉措,感動了翟先生一家。“我們想為與時間賽跑的蘇州電力工人點贊!”翟先生說。
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